Vous êtes sensible à la déco, et vous avez tendance à penser que « le détail n'est pas un détail » ?
Vous avez l'impression d'avoir un charisme naturel de leader ?
Alors ce poste de gouvernant(e) dans un écolodge haut de gamme peut être une belle opportunité pour vous épanouir dans un poste à responsabilités.
Whaka Lodge est un concept innovant d'hôtel-lodge nature et insolite implanté dans le très beau département du Gers. Nous accueillons d'avril à octobre une clientèle familiale pendant les week-ends et vacances scolaires, et des séminaires d'entreprises en semaine.
Ouvert depuis 3 ans, au Whaka Lodge, nous avons fait le pari de mettre le bonheur de nos clients ET de nos salariés au cœur de notre stratégie de développement. Et ça marche ! Nous avons la chance d'accueillir chaque année des candidats enthousiastes et de bénéficier d'un très bon taux de satisfaction client. Il n'y a pas de secret, l'énergie positive est communicante :)
Nous recherchons notre gouvernant(e) pour la saison touristique 2025.
Acteur central dans la vie de l'établissement, le poste de gouvernant(e) est un poste à responsabilités qui s'adresse aux candidat(e)s qui ont le sens du service et de l'esthétique.
VOS ACTIVITÉS SE RÉPARTISSENT AUTOUR DE CINQ PILIERS :
ENCADRER : répartir et coordonner le travail du personnel de ménage, élaborer les plannings, participer au recrutement et à la formation des nouveaux employés de ménage, anticiper les besoins en extras. Être source d'inspiration pour l'équipe de ménage afin de l'inciter à travailler avec l'envie de « faire plaisir » aux clients. Savoir leur venir en aide en cas de besoin.
GÉRER : gérer le matériel de ménage, la préparation et le stock du linge, les produits d'entretien et d'accueil
COMMUNIQUER : faire la liaison avec les autres services pour faire remonter les informations utiles (réception, service de maintenance, direction)
CONTRÔLER : superviser le nettoyage des logements et des communs, vérifier la propreté, la décoration et le bon état des équipements.
SUBLIMER : apporter la touche finale à la mise en place du mobilier et des équipements selon les protocoles par type de logement, pour que chaque logement soit accueillant et séduisant à l'arrivée des clients.
Si cela vous inspire, vous rejoindrez une équipe internationale, une grande partie des salariés étant des voyageurs travailleurs. La pratique de l'anglais est par conséquent fortement recommandée.
Vous serez logé(e) et nourri(e), vous aurez accès à la piscine, au lac et aux différentes activités de loisirs.
J'attends vos candidatures avec impatience !
CDD saisonnier à temps plein modulé
Durée du contrat : 7 mois du 25 mars au 18 octobre
35H - travail le week-end
Salaire mensuel : 2100€ brut - heures supplémentaires payées
Première expérience en hôtellerie exigée (accueil, service ou housekeeping)
Experience: 6 Mois
Compétences: Planification des tâches et gestion des priorités,Cadre réglementaire environnemental,Techniques de désinfection des surfaces,Contrôler l'état de propreté d'un lieu,Assurer le suivi des stocks en temps réel,Organiser le traitement des commandes,Organiser le travail d'une équipe,Approvisionner un chariot de ménage/chariot de linge,Parler une ou plusieurs langues étrangères,Diriger et gérer un ensemble, une structure, une organisation,Entretenir, nettoyer un espace, un lieu, un local,Recueillir l'avis et les remarques d'un client,Sensibiliser le personnel à l'organisation, la qualité, la sécurité,Transmettre un avis ou une remarque client au service concerné
Langues: Anglais exigé
Qualification: Employé non qualifié
Secteur d'activité: Terrains de camping et parcs pour caravanes ou véhicules de loisirs
Liste des qualités professionnelles:
Avoir le sens du service : Capacité à identifier (voire anticiper) les besoins des usagers, clients (internes et externes) et à apporter une réponse adaptée afin de les satisfaire.
Inspirer, donner du sens : Capacité à transmettre un message afin de susciter la réflexion et guider l'action.
Respecter ses engagements, assumer ses responsabilités : Capacité à engager sa responsabilité pour atteindre un objectif clairement exprimé et à signaler les éventuels freins à lever pour atteindre l'objectif.
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