Conseiller client (h/f)

Manpower LYON TERTIAIRE recherche pour son client, un acteur du secteur de l'Electricité et du Gaz, un Conseiller client (H/F) En tant que Conseiller Client, vous jouerez un rôle clé dans la satisfaction et la fidélisation des clients. Vos missions incluront :\n\nSuivi administratif du portefeuille clients :\n - Enregistrement et mise à jour des fiches clients dans le logiciel\n - Gestion administrative des contrats (revue, vérification des pièces jointes, envoi des documents)\n - Gestion comptable de compte clients\n\nSuivi commercial du portefeuille clients :\n - Prise en charge des demandes clients avec un souci de satisfaction et dans le respect des procédures\n - Relation commerciale (appels sortants, renégociations, prospection téléphonique, gestion des successions)\n\n?Garantir la satisfaction client au quotidien :\n - Représenter l'image de la marque par un service client de qualité\n - Faire preuve de réactivité, de proactivité et de professionnalisme\n \n - Expérience préalable en gestion de la relation client\n - À l'aise avec les outils informatiques et la gestion administrative\n - Bon relationnel, sens du service et capacité à gérer plusieurs demandes simultanément\nAvantages : Tickets restaurant d'une valeur faciale de 11 ¤ ?📩 Ce poste vous intéresse ? Postulez dès maintenant en envoyant votre CV ! 🚀\n\nDans le cadre de sa politique diversité, Manpower étudie, à compétences égales, toutes candidatures dont celles de personnes en situation de handicap