Secrétaire médical / médicale (h/f)

Qui sommes-nous ? Gynea accompagne les femmes à tous les moments importants de leur vie : puberté, maternité, post-partum, ménopause - sur le terrain physique mais aussi mental.

Les espaces Gynea sont des lieux chaleureux dans lesquels les professionnels de santé et thérapeutes travaillent ensemble et dans la bienveillance afin de proposer une prise en charge optimale.

Descriptif du poste :

Nous recherchons un(e) secrétaire médical(e) pour rejoindre notre équipe.

En tant que secrétaire médical(e) chez Gynea, vous serez bien plus qu'un visage derrière le comptoir ou une voix au téléphone. Vous serez le premier point de contact des patientes, l'allié(e) des praticiens et le garant(e) d'un environnement fluide et bien organisé.

Concrètement, voici comment vous ferez la différence :

- Accueillir les patientes : vous les renseignerez sur l'offre de soins proposée au cabinet, en leur fournissant les informations nécessaires pour se sentir à l'aise dès leur arrivée.
- Gestion des rendez-vous : utilisez Doctolib pour organiser les plannings, valider les données administratives et assurer une expérience fluide pour chaque patiente.
- Collecte d'informations médicales : vous recueillerez les antécédents médicaux des patientes, garantissant une prise en charge personnalisée et adaptée.
- Soutien administratif : vous assurerez le codage, l'encaissement et la télétransmission des consultations et actes effectués par les praticiens (formation prévue à cet effet).
- Stérilisation des instruments médicaux : vous veillerez à la stérilisation d'instruments médicaux pour assurer la sécurité des soins (formation prévue à cet effet).
- Assistance lors d'interventions médicales : vous apporterez votre aide aux professionnels de santé lors de certaines interventions, devenant un maillon essentiel de l'équipe.
- Organisation et rangement : vous participerez à l'organisation du stockage, du rangement des fournitures, ainsi qu'à la gestion du courrier.
- Création d'un environnement accueillant : vous vous assurerez que le cabinet reste un lieu agréable pour les patientes en procédant à des rangements et nettoyages tout au long de la journée.
- Coordination avec les services administratifs : Vous contribuerez à une communication fluide et à une collaboration efficace entre les différents services administratifs du cabinet.

Votre profil, celui qu'on recherche :
Chez Gynea, nous savons que le talent, ce n'est pas seulement une question de diplôme, mais aussi de personnalité et de savoir-être. Voici ce que nous attendons de vous :

- Première expérience significative en secrétariat : vous avez déjà travaillé dans un contexte où vous deviez gérer un flux important de client (+120 patients par jour) et savez maintenir un service de qualité, même sous pression.
- Vous êtes à l'aise avec des logiciels de gestion médicale (ex. Doctolib) et vous savez faire preuve de rigueur dans la gestion des dossiers administratifs.
- Vous avez à cœur d'offrir une expérience positive aux patientes. Vous savez réagir avec calme et bienveillance face à des situations délicates (ex. gestion des retards de consultations ou patientes en situation de stress).
- Capacité à travailler en équipe : vous aimez travailler en collaboration avec vos collègues, et savez faire preuve de solidarité et d'adaptabilité dans une équipe pluridisciplinaire.
- Disponibilité horaire : vous pouvez vous rendre facilement au cabinet (à Pantin). Vous êtes disponible pour travailler à des horaires variables (début dès 8h/8h30 certains jours, et jusqu'à 19h30 d'autres jours).

Ce que vous trouverez chez nous :
Un poste en CDI à temps plein (35h sur 4 ou 5 jours), dans un cabinet moderne et bienveillant.
Une équipe dynamique et soudée, où l'entraide est un véritable moteur.
Des formations pour vous permettre de maîtriser les outils
Un environnement de travail axé sur l'humain

Experience: 1 An(s)

Compétences: Accueillir, orienter et renseigner un patient,Actualiser le dossier médical du patient,Renseigner des documents médico-administratifs

Qualification: Employé qualifié

Secteur d'activité: Conseil pour les affaires et autres conseils de gestion

Liste des qualités professionnelles:
Faire preuve de rigueur et de précision : Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
Travailler en équipe : Capacité à travailler et à se coordonner avec les autres au sein de l'entreprise pour réaliser les objectifs fixés.
Être à l'écoute, faire preuve d'empathie : Capacité à écouter activement, réceptionner des informations et messages, faire preuve d'ouverture d'esprit et de diplomatie.