Responsable formation

Dans le cadre du développement de son service « Customer Care », CDVI recherche un.e formateur (trice) en contrat CDI basé à Pantin (93) :

CDVI est depuis 1985, le spécialiste des solutions de contrôle d’accès de haute sécurité et de verrouillage électronique : claviers codés, bandeaux et poignées électromagnétiques, biométrie, gâches, interphonie, alimentations, accessoires de quincaillerie…

Fabricant français historique du Digicode, CDVI est aussi le seul à proposer des produits garantis 10 ans, à l’empreinte écologique maîtrisée et à s’imposer des critères de développement durable de plus en plus drastiques. En se positionnant sur des produits de haute sécurité avec des systèmes de cryptage inviolables, CDVI s’assure une place de premier choix dans les bâtiments collectifs, le tertiaire privé ou public, et propose des solutions adaptées à tous les marchés verticaux, en France mais également à l’étranger.

Rattaché.e à la Direction France, vous piloterez les actions suivantes :

1. Assurer la formation sur tous les produits Cdvi auprès de nos clients installateurs (électriciens, serruriers) et distributeurs (quincaillers, élec, courant faible)
2. Former et coacher régulièrement les Technico-commerciaux Cdvi
3. Suivre et développer notre réseau d’installateurs experts
4. Accompagner occasionnellement nos clients sur le terrain pour les aider à la mise en service de nos systèmes
5. Tester les nouveaux produits avant leur commercialisation
6. Participer à l’élaboration des documents techniques et marketing
7. Mettre à jour dans le CRM les données clients et les affaires liées

Votre profil

Fort d’une expérience de 1 à 2 ans dans le courant faible (verrouillage, alarme, automatisme, contrôle d’accès), vous êtes à l’aise avec les outils bureautiques (Pack office).

Vous avez une bonne expression orale, un esprit d'analyse, un sens important du respect de la relation client. Vous êtes rigoureux.se, autonome, assidu.e, avec un esprit d'équipe et une forte sensibilité technique.

L’anglais est impératif.

Si ce poste vous correspond, nous vous proposons de rejoindre une équipe dynamique au sein d’une société familiale présente sur le marché Français et international depuis 40 ans.

Pour toute question relative au poste et pour toute candidature, merci d’adresser un mail à marketing@cdvi.com

#J-18808-Ljbffr