Chargé de recouvrement international f/h (h/f)

Chargé de recouvrement international F/H (H/F)

Crédit Mutuel Factoring et FactoFrance constituent la filière affacturage du Crédit Mutuel Alliance Fédérale. Véritable centre de métier spécialisé du Groupe, sa force réside dans la complémentarité des canaux de distribution et la diversité des offres de financement du cycle d’exploitation.

Au cœur de l’économie réelle, nous accompagnons depuis plus de 50 ans les entreprises de toute taille dans leurs principaux enjeux de développement en proposant une gamme complète de solutions de financement du cycle d’exploitation et de gestion du poste clients.

Pourquoi nous recrutons

Dans le cadre de la gestion du risque Acheteurs et Vendeurs, votre objectif principal sera de recouvrer les créances à l'international et de participer activement à la maîtrise des risques financiers en conformité avec les procédures en place.

Vos responsabilités :

* Gestion autonome d’un portefeuille de créances internationales
* Relance proactive des créances par téléphone, e-mail, courrier et autres moyens de communication
* Qualification des créances et suivi des actions de recouvrement
* Rédaction de courriers et e-mails destinés aux acheteurs et vendeurs
* Proposition de solutions adaptées : paiements partiels, négociation de délais de paiement, etc.
* Anticipation des risques et gestion proactive des créances douteuses
* Traduction de documents et correspondances en anglais et, idéalement, en allemand
* Gestion des retours et demandes des acheteurs
* Suivi des demandes spéciales de recouvrement
* Maintenance de la base de données des acheteurs
* Participation active à l'amélioration continue du service
* Développement de votre expertise dans le recouvrement international
* Gestion des portails fournisseurs

Ce que vous allez vivre chez nous :

* d'une prime de participation et d'intéressement pouvant atteindre deux mois de salaire brut en fonction des résultats du groupe.
* de 22 jours de RTT par an
* d'un rythme de travail adapté permettant de télétravailler jusqu’à 2 jours par semaine
* d'une protection sociale renforcée
* d'au moins une action de formation chaque année (95% des salariés)
* d'une politique parentale avantageuse
* de conditions bancaires et assurances préférentielles
* d'un parcours d'intégration pour tout nouvel arrivant
* d’un accompagnement pour favoriser votre mobilité géographique et fonctionnelle

Votre profil :

* Vous êtes diplômé(e) Bac+2 avec des compétences en comptabilité, économie et droit.
* Vous avez une expérience en recouvrement international ou dans un domaine similaire.
* Vous êtes doté(e) d'une excellente aisance relationnelle.
* Vous êtes rigoureux(se), organisé(e), et savez faire preuve de ténacité.
* Vous maîtrisez les outils bureautiques (Pack Office : Word, Excel, etc.).
* Vous êtes curieux(se), motivé(e) et déterminé(e) à réussir dans un environnement dynamique.
* La maîtrise de l'anglais est obligatoire ; la maîtrise de l'allemand serait un réel atout.
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