Acteur majeur du marché de l’emploi depuis plus de 65 ans, Manpower France regroupe aujourd’hui plus de 3 500 collaborateurs qui accompagnent chaque jour près de 80 000 salariés intérimaires, au sein des 40 000 entreprises clientes en France. Chaque année, près de 22 500 recrutements directs en CDI et CDD sont générés par cette activité. Manpower s’appuie sur 650 agences d’intérim et 100 cabinets de recrutement partout en France pour mettre en adéquation les besoins en recrutement des entreprises avec les candidats en recherche d’un emploi, sous toutes ses formes : CDI, CDD, travail temporaire, management de transition, alternance. Pour rapprocher les enjeux business et les ambitions des entreprises avec les meilleurs Talents experts de leur métier, Manpower a lancé un nouveau réseau pour le recrutement de profils Experts & Cadres : fort de 50 agences spécialisées avec plus de 100 consultants sur 9 hyperspécialisations, au cœur des plus grands bassins d’emploi.
Afin de renforcer son équipe ADV, notre client, leader mondial de la conception, du développement, de la fabrication et de la fourniture de solutions d'identification, de monitoring et de traçabilité des animaux cherche un Assistant administration des ventes (ADV) (H/F).
Venez rejoindre cette équipe dynamique sur un poste complet où allez gérer la relation client, traiter et suivre les commandes, organiser les livraisons de marchandises aux clients et établir/suivre la facturation clients. Gestion de la relation client :
- s'assurer que les exigences des clients(es) sont définies et documentées de façon adéquate (échantillon, marquage, conditionnement, livraison, paiement, etc.),
- Informer régulièrement les clients(es) sur le suivi de leur commande et les renseigner pour toute question concernant les délais, quantités, prix, expéditions,
- enregistrer les réclamations client et s'assurer leur suivi,
- assister le(la) Responsable de l'Administration des Ventes à la préparation et au suivi de dossiers.
Traitement et suivi des commandes :
- réceptionner, enregistrer et valider les commandes (à partir de mails, courriers, téléphone),
- assurer le suivi des commandes (suivi, facturation, participation au recouvrement),
- faire les demandes d'échantillons et les soumets au client ou au (à la) commercial(e), transmettre la validation des échantillons au service Méthodes,
- suivre l'avancement de la commande en production.
- SAV Matériel soumis à garantie : transmettre les informations de retour au Service Après-Vente, proposer un devis au client si le matériel n'est plus sous garantie.
Organiser la livraison des marchandises aux clients :
- solliciter les transporteurs et sélectionner la solution la plus appropriée pour respecter le Cahier des Charges,
- établir les documents relatifs à l'exportation selon les pays,
- préparer et organiser l'expédition et le transport : préparation des documents export. De formation BAC+2 ou + 3 Langues ? Commerce International, vous disposez d'un anglais courant et êtes à l'aise avec la documentation règlementaire export.
A l'aise d'une manière générale avec l'outil informatique, vous avez déjà idéalement travaillé sous environnement ERP.
Enfin, vous êtes doté(e) d'un bon relationnel, vous êtes rigoureux(euse), organisé(e) et réactif(ve).
Vous vous reconnaissez ? Alors, pas un instant à perdre, postulez à cette offre !
A très vite,
Samantha Lalande
Dans le cadre de sa politique diversité, Manpower étudie, à compétences égales, toutes candidatures dont celles de personnes en situation de handicap
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