Chargé(e) clientèle h/f

A propos de l'entreprise :

Job Link est un groupe de recrutement CDD/CDI et intérim existant depuis 2005 et en pleine croissance.

Nous sommes implantés sur 16 bureaux (Lille, Paris, Lyon, Aix-en Provence, Aubagne, Marseille, Nantes, Bordeaux, Cergy-Pontoise, Evry, Villepinte, Toulouse, Toulon).

Nos plus de 100 collaborateurs passionnés par leur métier sont animés par la même ambition : accompagner les candidats et les clients au plus près de leurs besoins. Pour cela, nous proposons un service de recrutement très sélectif et performant, optimisé par un sourcing multicanal, un processus d'évaluation métier par mise en situation et des tests de sélections spécifiques.

En 2023, nos équipes ont proposé un entretien à plus de 14 000 candidats et 8500 d'entre eux ont pu décrocher l'emploi souhaité.

A propos du poste :

Job Link, cabinet de recrutement spécialisé CDD/CDI et intérim, recrute pour l'un de ses clients, distributeur alimentaire pour la restauration professionnelle, un(e) Chargé(e) clientèle H/F.
Vous aurez pour principales missions :
Appels entrants et sortants pour prise de commande
Traitement des commandes par mail et SMS
Tri et répartition des fax et mails
Renseigner le client et le conseiller
Développement du CA en respectant la stratégie tarifaire
Alerter le Responsable Télévente sur les niveaux de marges anormaux ou négatifs
Mise en avant des produits en promotion
Participation aux challenges fournisseurs et aux animations commerciales
Consultation et/ou transmission des fiches techniques aux clients
Gestion des réclamations téléphoniques
Poste à pourvoir immédiatement : CDI
Lieu : Le Plessis Pâté (91)
Rémunération : 26kEUR + primes
Tickets restaurant + Remboursement Navigo + CE (cartes cadeaux, avantages, etc)

Profil recherché :

Votre profil :
Vous êtes autonome, dynamique, rigoureux(euse), réactif(ve) et vous avez l'esprit d'équipe.
Vous êtes force de proposition.
Vous avez un esprit commercial et vous êtes doté(e) d'un excellent sens du relationnel.
Vous avez de bonnes capacités rédactionnelles.