SYNERGIE recrute pour l'un de ses clients, une concession automobile du secteur de Metz, un(e) Conseiller Après-Vente (F/H) en CDI;Accueillir et fidéliser la clientèle du service après-vente en offrant un service attentionné et de qualité.
- Diagnostiquer les pannes et proposer les solutions techniques adéquates en s'appuyant sur ses connaissances techniques et son expertise.
- Gérer les interventions et assurer le suivi des dossiers clients de manière rigoureuse et efficace, en veillant au respect des délais et des coûts.
- Conseiller les clients sur l'entretien et la maintenance de leur véhicule en leur prodiguant des conseils avisés et personnalisés.
- Contribuer à l'optimisation du chiffre d'affaires en proposant des produits et services additionnels pertinents.
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