Description entreprise :
Situé dans une ville attractive, proche du bassin d'Arcachon et des Pyrénées, premier employeur de Nouvelle-Aquitaine, classé parmi les premiers au classement des CHU de France, le Centre hospitalier universitaire de Bordeaux assure ses missions de soin, de recherche, d'enseignement et de prévention au bénéfice de la population de la Métropole de Bordeaux et de sa région environnante.
Fort de 14500 agents et plus de 180 métiers, il regroupe ses activités sur trois sites hospitaliers, les groupes hospitaliers Pellegrin et Saint-André à Bordeaux et le groupe hospitalier Sud à Pessac. Etroitement liés à l'Université de Bordeaux, ils participent de manière constante à la formation médicale, chirurgicale, pharmaceutique et odontologique de la région ainsi qu'à la recherche fondamentale en liaison avec les unités INSERM et CNRS avec des nouvelles techniques innovantes.
Situé à Bordeaux, proche de Mérignac, le Groupe Hospitalier Pellegrin est le plus important des sites du CHU de Bordeaux. Il constitue un centre de soins aux compétences et équipements très étendus.
Description du poste :
MISSIONS GENERALES :
Accueillir, orienter et renseigner les patients
Planifier les activités (agenda des consultations, admissions, convocations etc…)
Gérer, saisir et classer les informations relatives au dossier patient
ENVIRONNEMENT DE TRAVAIL :
Service MAXILLO FACIAL : secrétariat aux activités mutualisées composé de 3 AMA et 1 agent des secrétariats
ACTIVITES/MISSIONS :
Accueil physique et téléphonique (patients, familles, professionnels de santé, délégués médicaux…) gestion de la demande ou réorientation.
Permanence téléphonique (roulement 1 jour/3).
Traitement des demandes diverses (ordonnances, bon de transport, arrêt de travail…)
Saisie de courriers médicaux via la dictée numérique : comptes rendus de consultation, lettres de liaison rédigées le jour de sortie d'hospitalisation du patient
Gestion des dossiers médicaux (création, classement, archivage) et intégration de document (par numérisation)
Traitement des demandes de transmission de dossiers médicaux émanant de la Direction de la Clientèle du CHU
Participation au staff opératoire le mercredi : avant le staff, vérification du programme sur Opera, compléter si besoin les éléments
manquants.
Pendant le staff, noter les modifications à apporter. Roulement 1 mois/3
Préparation des dossiers patients prévus la semaine suivante : vérifier qu'ils soient complets, rassembler le dossier d'anesthésie et rechercher éventuellement les imageries
Chaque secrétaire est référente de plusieurs médecins avec une prise de relais en cas d'absence selon une répartition prévue par le chef de service
SAISIE :
Saisie des comptes rendus de consultation, des soins externes, certificats médicaux, et documents divers
Profil recherché :
Compétences professionnelles :
- Maitrise des outils bureautiques ( WORD, EXCEL, DXPLANNING, DXCARE)
- Connaissance du secteur médical ( Terminologie médicale de base, respect strict des normes de confidentialité )
- Expérience exigée en tant que secrétaire médicale
Qualités personnelles :
- Rigueur et organisation ( capacité à gérer plusieurs taches simultanément en respectant les délais)
- Précision dans la tenue des dossiers médicaux et dans les taches administratives du secrétariat
- Réactivité et gestion du stress : capacité à s'adapter à des imprévus ou à des situations d'urgence.
- Prioriser les missions en fonction des demandes.
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