Acteur majeur dans le secteur de l'intérim et du recrutement, Supplay poursuit sa croissance en gardant une culture d'entreprise fondée sur le respect et l'exigence.
Chaque jour, nous concilions les attentes de nos clients à celles de nos collaborateurs intérimaires avec agilité et les accompagnons dans leurs recrutements.
Supplay vient d'ailleurs de décrocher la médaille d'argent ECOVADIS.
Une fierté pour nos équipes qui sont quotidiennement engagées dans une démarche d'amélioration continue de notre performance RSE.
Ce score nous permet de mesurer notre impact environnemental, social et éthique en faveur d'une société plus durable et de renforcer nos actions en matière de RSE. Nous recherchons un(e) Chargé(e) de Relation Client dynamique et passionné(e) pour rejoindre l'équipe de notre client ! Vous serez au coeur de l'expérience client et aurez pour mission de maintenir des relations durables et de qualité avec les clients. Vous aurez pour rôle de répondre à leurs demandes, de résoudre leurs problèmes et de garantir leur satisfaction.
Vos missions :
- Accueillir, écouter et conseiller les clients par téléphone, email, ou chat.
- Assurer le suivi des demandes et résoudre les problèmes rencontrés.
- Gérer les réclamations et apporter des solutions adaptées.
- Suivre les dossiers clients et veiller à leur satisfaction tout au long du processus.
- Travailler en étroite collaboration avec les autres départements pour assurer une réponse rapide et efficace.
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