En tant que Vendeur(se) Comptoir Pièces Automobiles, vous serez l'interlocuteur principal des clients au sein de notre magasin:
Vos missions principales seront :
Accueil et conseil : Accueillir les clients, identifier leurs besoins et leur fournir des conseils techniques sur les pièces détachées.
Vente de pièces : Assurer la vente des pièces détachées automobiles, établir les devis et conclure les ventes.
Gestion des commandes : Gérer les commandes clients, de la prise de commande à la livraison, en assurant un suivi rigoureux,
Gère les commandes fournisseurs
Règle les litiges avec les clients dans la limite de ses responsabilités et en réfère à son responsable
Gère le stock du ou des fournisseurs dont vous êtes responsable
Contrôle les quantités disponibles et en informe son responsable si rupture
Gère le retour des fournisseurs
Range, etiquette, aménage les casiers de stockage
Règle les litiges des fournisseurs
Inventaire : Participer à la gestion des stocks et à l'inventaire des pièces disponibles.
Participe à l'aménagement de l'aire de stockage, vitrine d'exposition...
Satisfaction client : Veiller à la satisfaction des clients par un service de qualité et une écoute attentive.
Profil recherché :
Expérience : Une expérience dans la vente de pièces automobiles ou dans un domaine similaire est souhaitée.
Compétences techniques : Bonne connaissance des pièces automobiles et des véhicules.
Relationnel : Excellentes compétences en communication et en relation client.
Organisation : Capacité à gérer plusieurs tâches simultanément et à organiser son travail de manière efficace.
Dynamisme : Attitude proactive, motivée et capable de travailler en équipe.
Experience: 1 An(s) - sur poste similaire
Compétences: Argumentation commerciale,Gestion commerciale, relation clients,Informer sur la disponibilité des produits,Informer sur les conditions de vente,Identifier, traiter une demande client,Proposer des produits additionnels,Conclure une vente,Présenter et valoriser un produit ou un service,Organiser et agencer l'espace de vente en mettant en valeur les produits, les nouveautés, les collections et les promotions,Traiter des sollicitations en après-vente,Développer et fidéliser la relation client,Établir des éléments d'une commande,Procéder à l'encaissement,Contrôler l'inventaire des stocks,Contrôler l'état des stocks
Qualification: Employé qualifié
Secteur d'activité: Commerce de gros d'équipements automobiles
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