Rattaché au Responsable ADV, le Chargé de Clientèle assure un lien commercial avec les clients, il assure la satisfaction client tout en optimisant le chiffre d'affaires :
* Gérer les appels entrants (50 à 100 appels par jour),
* Gérer les appels sortants pour effectuer des ventes additionnelles,
* Saisir les commandes clients,
* Traiter les litiges et réclamations,
* Effectuer les avoirs et les refacturations.
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