CPAM DU BAS-RHIN
La mission de CRE consiste à accompagner notre public «employeur» dans le déploiement et l'utilisation des services dématérialisés de l'Assurance Maladie.
L'équipe départementale, composée d'un responsable et d'un CRE est à la recherche d'un.e deuxième Chargé.e de la Relation aux Entreprises sur le secteur du Bas-Rhin.
Le service est rattaché au Département des Affaires Juridiques (DAJ) et travaille notamment en interaction et en coopération avec ses homologues du département du Haut-Rhin, ainsi qu'avec de nombreux services internes de la CPAM.
Description du poste
Exerçant une mission de terrain, le/la Chargé.e de la Relation aux Entreprises (CRE) assure une gestion du public employeur.
Son rôle est notamment d'amener ses interlocuteurs à utiliser les services en ligne employeurs pour des traitements plus rapides et plus sécurisés.
Le/la CRE accompagne les employeurs en les informant, les orientant et les conseillant sur la façon d'utiliser les services en lignes (télé services), et également en recueillant leurs attentes et propositions pour faire évoluer nos offres de service.
Pour cela, le/la CRE assure un suivi régulier de l'activité relative aux télé services et télétransmissions des professionnels, tout en veillant à informer ces derniers de toute évolution pratique ou technologique.
Profil recherché
Vos compétences
Vous êtes en mesure d'exercer une activité administrative soutenue nécessitant l'appropriation d'une expertise technique.
Des connaissances en réglementation de l'assurance maladie, notamment sur les prestations en espèces ou en matière de Risques Professionnels seraient un réel plus; une expérience dans le domaine de la relation commerciale représenterait un atout supplémentaire pour faciliter votre adaptation.
Vous êtes en mesure de mettre en avant votre habileté relationnelle dans le cadre de votre activité professionnelle et souhaitez vous affirmer sur une mission de terrain concrète, au contact des entreprises.
Vous êtes une personne autonome, organisée et consciencieuseet avez une bonne capacité d'apprentissage.
Vous présentez une agilité informatique vous permettant à terme (après formation) de vous positionner comme un.e expert.e des télé services employeurs proposés par l'Assurance Maladie.
Vous êtes sans difficultés de mobilité sur le département du Bas-Rhin(frais de déplacements professionnels pris en charge).
Vous souhaitez exercer une fonction qui vous permettra de vous positionner comme un ambassadeur de la CPAM du Bas-Rhin.
Candidatez !
Votre formation
Il vous sera proposé un accompagnement alternant théorie et pratique afin de vous permettre de monter naturellement et sereinement en compétences sur les missions proposées, notamment la maîtrise des télé services et l'approche du contact avec les entreprises.
Cette formation est assurée par l'Institut 4.10
Informations complémentaires
Contrat en CDI
Poste à pourvoir à partir du sur notre site de Sélestat.
Rémunération : 2 172,64€ brut
Gratification annuelle (équivalent 1 mois de salaire, proratisée en fonction de votre temps de présence)
Prime vacance équivalente à un 1 mois de salaire
Chèques déjeuners
Mutuelle
Remboursement des frais de transport en commun à hauteur de 75% sur présentation de justificatifs (abonnement de transport).
En choisissant de rejoindre la CPAM du Bas-Rhin il vous sera également possible de bénéficier :
- D'un dispositif d'intégration complet favorisant votre adaptation au poste mais aussi à l'entreprise (journée d'intégration, tutorat)
- De perspectives de carrières au sein de l'entreprise ou du réseau institutionnel : nous favorisons la mobilité interne pour nos recrutements
- D'une Prime d'Intéressement dès 2 mois d'ancienneté sur une année civile
- D'une prime de crèche si vous avez des enfants accueillis en structure d'accueil agréée ou chez une assistante maternelle
Contact
Cet appel à candidatures est ouvert pour dépôt de dossier (CV + lettre de motivation) en cliquant sur.
Ce poste est ouvert en interne et en externe.
Le processus de recrutement est composé des étapes suivantes :
- Entretien téléphonique
- Passation d'un test de connaissances
- Entretien en présentiel à la CPAM du Bas-Rhin accompagné du service recrutement et de votre future manager
Il est rappelé que les candidats s'engagent à respecter les règles en matière de sécurité des systèmes d'information et notamment à préserver le secret professionnel. Le secret professionnel couvre aussi bien les informations de santé, celles de la vie privée (conflit familial, difficultés matérielles, etc.) que les données stratégiques de l'entreprise.
Dans le cadre de sa politique RSE, la CPAM étudie, à compétences égales, toutes candidatures dont celles de personnes en situation de handicap.
Les avantages liés au poste
Couverture santé, épargne et prévoyance, télétravail, congés, horaires, formation Découvrez tout ce que propose la Sécurité sociale à ses salariés !
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