Assistant adv bilingue anglais h/f

Le cabinet de recrutement WORKING SUCCESS est né d'un constat : l'importance de l'homme pour la réussite de l'entreprise.

Partenaire privilégié de nos clients, nous les accompagnons dans leurs recherches les plus pointues. Nous sommes aussi les acteurs de l'évolution de nos candidats et de la prise en compte de leurs aspirations.

L'équipe WORKING SUCCESS est composée de professionnels passionnés et aguerris qui sauront accompagner les ambitions des candidats comme le développement de nos clients. Le lien entre un profil et une entreprise est notre fil rouge et notre parfaite connaissance du marché ainsi que de ses spécificités font de nous un acteur incontournable de vos réussites.
Notre cabinet de recrutement recherche pour l'un de ses clients, un Assistant ADV bilingue anglais H/F sur le secteur de Morschwiller-le-Bas.
Vos missions :

- Assurer le contact quotidien avec les clients et les agents ;
- Etablir devis, relances, confirmations de commandes, facturation et suivi d'expéditions ;
- Gérer les documents spécifiques à l'exportation (ex. CREDOC) ;
- Assister les commerciaux pour les problématiques spécifiques ;
- Participer aux relances clients et aux suivis administratifs ;
- Passer les commandes et gérer le stock des produits standards et d'échantillons ;
- Vérifier et enregistrer les factures fournisseurs des produits de négoce ;
- Diffuser les informations clés auprès des parties prenantes internes et externes ;
- Contribuer à l'image de marque de l'entreprise par un service client irréprochable ;
- Garantir l'application des règles d'hygiène, de sécurité et du règlement intérieur ;
- Maintenir un poste de travail propre et organisé ;
- Protéger les informations sensibles des clients et de l'entreprise ;
- Alerter la hiérarchie en cas de problème ou de réclamation client.
Anglais impératif, allemand et/ou espagnol serait un bon plus
Solides aptitudes organisationnelles et administratives
Excellente communication écrite et orale
Maîtrise des outils bureautiques et CRM (idéalement CRM+)
Connaissance des procédures d'exportation et des documents requis
Esprit d'équipe et proactivité
Rigueur et souci du détail
Sens du service et orientation client
Rémunération selon expérience avec un 13ème mois
35h hebdomadaires