À propos de nousDevenez acteur du changement et rejoignez un Leader sur son marché :Protégez les consommateurs,Valorisez le savoir-faire des TPME Françaises !Construisons ensemble un monde plus sûr pour les Consommateurs et plus valorisant pour les Entrepreneurs.Découvrez un secteur en pleine expansion et vivez avec nous une histoire pleine de succès !Tu es un(e) passionné(e) du télémarketing avec une énergie débordante et un talent naturel pour motiver les troupes ? Rejoins notre équipe pétillante en tant que Responsable de centre d'appel et propulse notre entreprise vers de nouveaux sommets !Missions principales :Piloter et dynamiser une équipe de téléopérateurs passionnéesCréer et lancer des stratégies de télémarketing innovantes et funAssurer la formation continue et booste les compétences de ton équipe.Suivre et analyser les résultats des campagnes pour toujours faire mieux Rédiger des rapports sur nos succès et nos défisTravaille main dans la main avec les départements marketing et commercial pour optimiser les scripts.Assurer une qualité de service exceptionnelle et des clients super satisfaitsProfil recherché :Expérience solide en télémarketing dans un poste similaireCompétences en gestion d’équipe et un leadership naturelTalent inné pour la communication et la persuasionMaîtrise des outils informatiques et des logiciels CRMEsprit analytique et prise de décision éclairée par les donnéesAutonomie, organisation et rigueur, avec une touche de créativitéDynamisme, proactivité et une attitude toujours positive Avantages :Rémunération attractive avec des primes sur objectifs Formation continue et perspectives d’évolution Ambiance de travail fun et convivialeMutuelle d’entreprise et autres avantages sociaux Nous avons hâte de découvrir ce qui te rend unique et de te voir briller parmi nous !
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