Assistant administratif et commercial h/f à temps partiel (h/f)

DEMEURES D'OCCITANIE recherche un(e) Assistant(e) Administratif(ve) et Commercial(e) (H/F) à temps partiel pour son siège régional de Narbonne (11).

Vos missions :
En tant qu'Assistant(e) Administratif(ve) et Commercial(e), vous serez rattaché(e) à la Responsable de Gestion Administrative et Commerciale CCMI du Groupe, et participerez activement à :
- L'accueil et la gestion du secrétariat de l'agence de Narbonne ;
- La gestion administrative des dossiers clients après le service commercial : montage et suivi des dossiers jusqu'à la réception, ainsi que le service après-vente (SAV), en collaboration avec les différents services (bureau d'études, service travaux, direction régionale, siège social) ;
- La facturation ;
- La saisie et mise à jour des données sur notre logiciel de gestion GIMI.

Votre profil :
- Diplôme de niveau Bac + 2 en gestion administrative ou commerciale.
- Expérience de 3 à 5 ans minimum, expérience du secteur de la construction de maisons individuelles ou de l'immobilier très appréciée ;
- Maîtrise des outils bureautiques (Pack Office et Outlook).
- Connaissance du logiciel GIMI recherchée.
- Connaissances techniques de base dans le domaine de la construction.
- Aisance relationnelle, esprit d'équipe, rigueur et sens de l'organisation.

Poste à pourvoir à partir de janvier 2025.
Titres restaurant et mutuelle d'entreprise (contrat santé famille).

Engagement pour l'inclusion : Dans le cadre de notre politique handicap, toutes les candidatures seront étudiées avec attention.

Experience: 3 An(s)

Compétences: Bac professionnel en gestion-administration, Bac technologique STMG option marketing,BTS : assistant de manager, assistant gestion PME-PMI, négociation et digitalisation de la relation client, commerce international, assistance technique d'ingénieur ...,BUT spécialité gestion administrative et commerciale des organisations parcours management commercial et marketing omnicanal ,DUT : gestion administrative et commerciale, techniques commerciales, commercial option e-commerce, etc,Maîtrise des outils informatiques (Internet, messagerie électronique) et bureautiques (Word, Excel, PowerPoint),Progiciels de gestion intégrée d'entreprise (ERP),Assurer la relation client : suivi commercial, gestion des incidents (échanges, retours, avoirs), relance pour recouvrement,Créer, ouvrir les comptes des nouveaux clients (propositions commerciales, devis, commande/contrat, informations nécessaires à la livraison et à la facturation),Définir et hiérarchiser les priorités en fonction des objectifs fixés,Favoriser l'entente, la collaboration,Gérer les contacts entrants (appels, mails, courriers) et les transmettre au bon interlocuteur,Gérer les factures et les recouvrements en liaison avec les services comptable, juridique, contentieux,Gérer les interactions en face-à-face : accueil des visiteurs et déplacements occasionnels,Mettre à jour, clôturer les dossiers des clients,Suivre les livraisons, régler les réclamations liées au service après-vente, en liaison avec les services commercial, achats, production, technique, logistique

Qualification: Employé qualifié

Secteur d'activité: Construction de maisons individuelles

Liste des qualités professionnelles:
Faire preuve d'autonomie : Capacité à prendre en charge son activité sans devoir être encadré de façon continue (le cas échéant, à solliciter les autres acteurs de l'entreprise).
S'adapter aux changements : Capacité à s'adapter à des situations variées, à réagir à l'imprévu, gérer l'incertitude pour s'ajuster à des organisations, des collectifs de travail, des habitudes, des valeurs propres à l'entreprise.
Être à l'écoute, faire preuve d'empathie : Capacité à écouter activement, réceptionner des informations et messages, faire preuve d'ouverture d'esprit et de diplomatie.

DEMEURES D'OCCITANIE est un constructeur de maisons individuelles de renom dans le Grand-Sud depuis plus de 20 ans.
DEMEURES D'OCCITANIE, c'est une équipe dynamique au sein d'un groupe qui réalise chaque année plus de 400 projets de construction et compte 90 collaborateurs au sein de 30 agences en Occitanie, PACA, et Aquitaine.