Assistant(e) adv h/f

À propos de nous

Groupe écoresponsable spécialiste des technologies de communication, collaboration, réseaux et sécurité d’entreprise, Itancia accompagne depuis plus de 30 ans ses partenaires revendeurs, intégrateurs et opérateurs dans l’adoption de pratiques responsables grâce à des solutions & services sur mesure, au plus juste équilibre entre technologie, économie et écologie.

Le groupe s’appuie sur 3 piliers d’activités complémentaires, dont la maîtrise et la combinaison offrent des atouts uniques sur le marché :

Itancia Technology : activité de distribution du groupe, Itancia Technology sélectionne et propose des solutions technologiques innovantes et adaptées à chaque besoin client avec plus de 70 marques leaders sur leurs marchés.

Itancia Factory : activité de services et de conseils du groupe, Itancia Factory propose des prestations sur mesure autour de savoir-faire techniques, logistiques et industriels en amont et en aval des projets de gestion de parcs technologiques.

Itancia Again : activité à mission écologique et historique du groupe, Itancia Again maîtrise et renouvèle le cycle de vie des produits tout en accompagnant les entreprises vers une réduction de leur impact environnemental.

Notre site d’Eybens est organisé en 3 zones :

La zone électronique de puissance : activités dédiées aux onduleurs.

La zone sous-traitance électronique : opérations de récupération, remplacements, assemblages de composants, de câblage de cartes en petites et moyennes séries.

La zone réparation de cartes : activités dédiées au diagnostic et réparation de cartes électroniques.


Mission

Intégrée au sein du pôle administratif et commercial, après une formation en immersion avec nos services commercial et technique, vos missions seront les suivantes :

· Renseigner les clients sur nos prestations d’électronique de précision

· Rédiger les devis clients et enregistrer les commandes dans notre ERP

· Réaliser le suivi et les relances clients

· Assurer le suivi des commandes en cours auprès des clients et de la production

· Organiser la livraison de certaines prestations / produits

· Suivre l’activité en coordination avec le superviseur pour communication avec les clients sur les éventuels retards / difficultés

· Elaborer des reporting de suivi de l’activité sur demande spécifique


Profil

H/F, vous êtes issu(e) d’une formation minimum Bac +2 dans le domaine administratif ou commercial, avec des capacités relationnelles. Vous avez aussi un intérêt pour le domaine de la relation client et de l’électronique.

De plus, vous êtes parfaitement à l’aise avec l’outil informatique et notamment Excel. Vous êtes également force de proposition et vous avez le sens du client. Vous gérez la relation client dans une optique de fidélisation.

Vous êtes à la recherche de nouveaux défis dans une entreprise en pleine croissance ? Le groupe ITANCIA vous accompagnera dans vos projets et contribuera à votre montée en compétences.

Nous vous proposons un poste en CDI avec divers avantages : possibilité de télétravail 1 jour par semaine, participation, tickets restaurant, mutuelle, CSE (chèques-vacances, chèques-cadeaux, organisation d’évènements…).

Au travers de ses recrutements, Itancia cultive une politique en faveur de la diversité, de l'égalité professionnelle et de l'emploi des travailleurs handicapés.