Chargé relation clients h/f

A propos de l'entreprise :

Acteur leader dans les ressources humaines et recrutement en CDD, CDI, CDII et intérim, CRIT compte aujourd'hui près de 450 agences d'emploi généralistes et spécialisées en France. Depuis 60 ans, nous répondons aux besoins des entreprises publiques et privées dans tous les secteurs d'activité. Nous accompagnons chaque année plus de 200 000 salariés de toutes qualifications (ouvriers, employés, techniciens, cadres...). Pourquoi pas vous ?

A propos du poste :

Rejoignez un leader en logistique en tant que Chargé Relation Clients H/F ! Notre client, expert en logistique, recherche un(e) Chargé(e) Relation Clients pour renforcer son équipe. Si vous êtes motivé(e), avez le sens de la précision et souhaitez évoluer dans un environnement dynamique, ce poste est pour vous !
Vos missions principales :
- Assurer le suivi d'un portefeuille clients en lien avec l'activité et les services internes
- Suivre et traiter les anomalies de façon journalière
- Gérer les tâches administratives en lien avec l'activité quotidienne
- Coordonner les actions correctives auprès du réseau
- Assurer l'interface avec l'équipe de production pour assurer la bonne réalisation des expéditions, des enlèvements et des impératifs clients

Horaires de travail : 08h30 - 17h00
Rémunération : 1900EUR - 2000EUR brut/mois + 10%IFM + 10%ICCP
Avantages : 13e mois, prime panier, Indemnités kilométriques (distance domicile-travail x 2 x nb jours travaillés x 0.033)

Prérequis:
- Expérience en relation clientèle dans le secteur du transport
- Maitrise de l'anglais (Niveau B2 écrit/oral)
- Maitrise du Pack Office

Profil recherché :