Chargé de relation client (h/f)

Acteur majeur du marché de l’emploi depuis plus de 65 ans, Manpower France regroupe aujourd’hui plus de 3 500 collaborateurs qui accompagnent chaque jour près de 80 000 salariés intérimaires, au sein des 40 000 entreprises clientes en France. Chaque année, près de 22 500 recrutements directs en CDI et CDD sont générés par cette activité. Manpower s’appuie sur 650 agences d’intérim et 100 cabinets de recrutement partout en France pour mettre en adéquation les besoins en recrutement des entreprises avec les candidats en recherche d’un emploi, sous toutes ses formes : CDI, CDD, travail temporaire, management de transition, alternance. Pour rapprocher les enjeux business et les ambitions des entreprises avec les meilleurs Talents experts de leur métier, Manpower a lancé un nouveau réseau pour le recrutement de profils Experts & Cadres : fort de 50 agences spécialisées avec plus de 100 consultants sur 9 hyperspécialisations, au cœur des plus grands bassins d’emploi.
Manpower LOUVIERS recherche pour son client, un acteur du secteur des Industries manufacturières et production, un Chargé de relation client (H/F) Vous serez responsable des tâches suivantes :
- Traitement des demandes de devis, de documentation et des demandes techniques via divers canaux (téléphone, e-mails, site web, salons, etc.).
- Mise à jour, création et modification des informations clients dans les systèmes CRM et ERP.
- Rédaction des devis, relances par téléphone et par mail, ainsi que mise à jour des prévisions de ventes.
- Analyse des demandes de prix, évaluation de la faisabilité des projets et conseils auprès des clients, distributeurs et prospects.
- Identification de nouveaux prospects et relance des prospects existants dans le cadre du plan d'action commercial.
- Gestion des commandes : enregistrement, suivi des accusés de réception, vérification des disponibilités des stocks.
- Demande de prix aux transporteurs, suivi des dossiers de transport et respect des délais d'expédition.
- Collaboration avec les chargés d'affaires pour assurer le suivi des projets en cours et futurs, ainsi que la transmission des documents nécessaires à leur bonne réalisation (plans, devis, BAT client).
- Gestion des BAT et suivi des délais de production avec les ateliers.

- Langues : Maîtrise de l'anglais requise, toute autre langue (allemand, néerlandais, etc.) est un atout.
- Expérience : Minimum 2 ans dans un poste similaire, idéalement dans un environnement industriel ou technique (vente de produits techniques).
- Compétences :
- Bonne maîtrise des outils CRM et ERP.
- Excellentes aptitudes en communication et écoute active.
- Capacité à gérer administrativement les dossiers et à assurer un suivi rigoureux.
- Sens de l'organisation et de la rigueur dans le travail quotidien.

- Formation : Bac+2 minimum en commerce, vente ou domaine similaire.

Conditions de travail :
- Poste en sédentaire, sans possibilité de télétravail ni d'horaires variables.
Si vous vous reconnaissez dans ce profil, n'hésitez pas à postuler rapidement !

Dans le cadre de sa politique diversité, Manpower étudie, à compétences égales, toutes candidatures dont celles de personnes en situation de handicap