Assistant commercial h/f

Récapitulatif de la mission

Expérience souhaitée :
5 ans

Lieu de travail :
Bessan (34)

Horaires :
35 heures

Durée :
3 mois

Salaire :
11.88€ à 12.50€

Date de début :
01/04/2025

Secteur d’activité :
spectacles et activités récréatives

Nous recrutons pour l’un de nos clients, spécialisé dans l’évènementiel un(e) ASSISTANT(E) COMMERCIAL(E) h/f.

Vos taches :
- Gestion du portefeuille client (professionnel, entreprises, collectivités, particuliers,…)
- Accueil client
- Traitement des demandes de renseignements, de SAV et réclamations
- Suivi des réservations et contrats de locations
- Proposition d’offres adaptés selon les besoins et rédaction des documents contractuels,
- Prospection commerciale via mailing, phoning, réseaux sociaux, ….
- Participation au salon professionnel
- Gestion des plannings et coordination avec le service logistique
- Mise à jour des bases de données
- Communication digitale

Votre profil :
- Vous avez au moins 5 ans d’expériences dans le commercial.
- Vous avez un bac + 2 en gestion administrative et commercial
- Vous êtes organisé(e), rigoureux(se), autonome et vous savez gérer vos priorités .
- Vous avez un bon relationnel et vous appréciez le contact client.

Permis B obligatoire.

Compétences requises
- Alimenter et actualiser la base de données clients et prospects, classer, archiver les dossiers et les documents
- Assurer la relation client : suivi commercial, gestion des incidents (échanges, retours, avoirs), relance pour recouvrement
- Assurer l’ensemble des contacts sortants à destination des clients, non-clients, prospects, partenaires
- BTS : assistant de manager, assistant gestion PME-PMI, négociation et digitalisation de la relation client, commerce international, assistance technique d’ingénieur …
- BUT spécialité gestion administrative et commerciale des organisations parcours management commercial et marketing omnicanal
- Définir et hiérarchiser les priorités en fonction des objectifs fixés
- Développer et fidéliser la relation client
- Développer l’esprit d’équipe
- DUT : gestion administrative et commerciale, techniques commerciales, commercial option e-commerce, etc
- Faciliter la communication interne et externe
- Favoriser l’entente, la collaboration
- Gérer les interactions en face-à-face : accueil des visiteurs et déplacements occasionnels
- Gérer les ventes de la commande à la livraison, en s’assurant des délais convenus et de la conformité des conditions contractuelles aux procédures internes
- Gestion de la relation client (CRM)
- Goût de la prospection téléphonique
- Maîtrise des outils informatiques (Internet, messagerie électronique) et bureautiques (Word, Excel, PowerPoint)
- Mettre à jour, clôturer les dossiers des clients
- Préparer ou établir des propositions commerciales, rédiger les offres de prix, élaborer des devis
- Progiciels de gestion intégrée d’entreprise (ERP)
- Suivre les livraisons, régler les réclamations liées au service après-vente, en liaison avec les services commercial, achats, production, technique, logistique
- Techniques commerciales
- Vérifier les conditions de réalisation d’une commande