Commercial h/f

Randstad vous ouvre toutes les portes de l'emploi : intérim, CDD, CDI. Chaque année, 330 000 collaborateurs (f/h) travaillent dans nos 60 000 entreprises clientes. Rejoignez-nous ! Notre client, basé à ALLONZIER LA CAILLE, offre des solutions d'entreposage et des services logistiques clés en main pour les entreprises souhaitant améliorer leur efficacité opérationnelle.
Commodités de transport :
- Arrêtez de chercher une place pendant des heures, ils ont un parking géant.
Pourquoi rejoindre cette entreprise ?
Notre client, attentif à valoriser les efforts individuels et à valoriser les sujets stimulants, est une entreprise engagée socialement, qui favorise l'égalité, l'inclusion, la diversité et apporte une contribution écologique concrète.

Partie Commerce : Assister la Responsable Commerciale

- Contacter les Clients du Portefeuille (PTF) (suivi, développement)

- Proposer des solutions techniques adaptées selon les besoins

- Communiquer les grilles tarifaires à jour, les fiches contacts à jour

- Gérer les revalorisations

- Analyser son PTF pour en améliorer la rentabilité (taxes, gasoil)

- Renseigner Sales Cloud pour mesurer l'activité

- Mettre en place des actions type Emailing, mailing + Relance

- Qualifier un fichier prospects donnés + suivre les opérations terrain

- Remettre un prix au client (utilisation du simulateur dans Gescom)

- Envoyer aux clients les documents divers type Organigramme, cartes délais, plan de transport offre globale

- Analyser les cotations AFFR et INTER et relancer clients

- Communiquer avec l'exploitation (démarrage, remontées clients, impératifs)

- Suivre l'évolution du PTF via les indicateurs commerciaux

- Accompagner les clients et promouvoir les outils commerciaux

- Promouvoir la dématérialisation des factures

Partie Service Client : Assister le SAV dans certaines tâches

- Assurer le suivi des prestations et traiter les réclamations des clients

- Répond aux requêtes des clients relatives aux prestations de transport réalisées

- Estimer ou obtenir le coût d'une prestation

- Traiter les anomalies de taxation

- Suit les demandes d'enlèvements partenaires et des clients