Start People, filiale du groupe international RECRUIT, recrute pour l'un de ses clients, spécialisé dans la fabrication et impression d'étiquettes pour Vins et Spiritueux, un(e) TECHNICO COMMERCIAL (H/F), pour un poste en CDI basé à BORDEAUX (33).
En lien direct avec la responsable ADV, vos missions s’exerceront à :
Responsabilités & Autorités :
1.1 Responsabilités prospection :
-Prospecte et qualifie de nouveaux contacts sur le secteur confié
- Organise en autonomie son planning et ses visites en respectant les règles d’optimisation et d’efficacité qui lui ont été communiquées
- Analyse la faisabilité technique des demandes clients / prospect en jouant un rôle de conseil et propose des solutions techniques répondant aux attentes du client et conformes à nos possibilités techniques
- Représente et véhicule l’image de l’imprimerie
Responsabilité et Autorité Gestion client et développement activité commerciale :
Gère, fidélise et développe son portefeuille client
-Accompagne ses clients depuis la création de leurs habillages jusqu’à la livraison
-Formalise et transmets ses offres de prix de façon réactive
-Relance rapidement ses offres et remonte les informations de notre positionnement sur le marché
-Suit l’évolution de ses demandes / commandes, fait évoluer ses offres en fonction des changements ou nouvelles conditions et détecte les « occasions de marger »
-Négocie R : Suit régulièrement l’évolution de son CA et objectif par client, détecte les retards et met en place les actions lui permettant d’atteindre ses objectifs
-Relance les retards de règlements chez ses clients
-Applique ses marges conformément à notre stratégie de développement
Responsabilité et Autorité gestion de projet :
-Intervient auprès de différents interlocuteurs de l’imprimerie pour que ses dossiers soient conformes aux attentes des clients (confirmations, délais, qualité…)
-Collecte et formalise l’ensemble des informations techniques des demandes nécessaires à la création des dossiers à l’imprimerie
-Remonte les éléments nécessaires à l’analyse des NC clients.
Responsabilité organisation, gestion ADM et reporting :
-Assure un reporting régulier de son activité auprès de sa direction
-Fait remonter les informations et innovations du terrain à sa direction
-Renseigne régulièrement les outils de gestion mis à sa disposition.
Domaine d’activité :
2.1. Hygiène, Sécurité et Environnement :
-Applique les consignes de sécurité de l’entreprise
- Utilise les EPI (équipements de protection individuelle)
2.2. Relation :
-Directeur général
- Relation avec la Responsable administration et des ventes
- Relation avec le planning
- Relation avec la PAO
- Relation avec la disposition
- Relation avec les clients
- Relation avec les pilotes d’atelier
- Relation avec le responsable QSE
Fiche de Compétence :
3.1 Compétence :
Techniques et processus de vente - Prospection téléphonique – Qualification – Présentation des offres – Négociation – Gestion de Projet – Communication - Techniques d’impression – Informatique – Connaissances des procédures et outils internes (ERP / CRM) - Elocution et rédactionnelle –
Savoir :
-Avoir les connaissances techniques suffisantes pour pouvoir faire un lancement
- Savoir utiliser ETHIC
- Utiliser Excel et les outils bureautique.
Qualités :
Aisance relationnelle – Charisme – Adaptabilité – Esprit de compétition –Autonome – Persévérant – Curiosité –Empathie - Ecoute – Conviction – Confiance en soi – Energie – Patience
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