Acteur leader dans les ressources humaines et recrutement en CDD, CDI, CDII et intérim, CRIT compte aujourd'hui près de 450 agences d'emploi généralistes et spécialisées en France.
Depuis 60 ans, nous répondons aux besoins des entreprises publiques et privées dans tous les secteurs d'activité.
Nous accompagnons chaque année plus de 200 000 salariés de toutes qualifications (ouvriers, employés, techniciens, cadres). Pourquoi pas vous ? Votre agence, Crit La Défense Fonction supports et Cadres, vous propose des métiers adaptés à votre profil et vous suit tout au long du processus de recrutement.
Nous recherchons pour l'un de nos clients, un.e Gestionnaire ADV.
Vos missions seront les suivantes :
- Accueil téléphonique des clients
- Gestion au quotidien de la relation commerciale avec les clients : mairies, départements, entreprises privées
- Réception des commandes et saisie dans SAP :
- Règlement des litiges et réclamation clients
- Facturation
- Création, mise à jour des comptes clients dans SAP
- Affrètement des transporteurs (voie terrestre)
- Suivi des transporteurs et livraison clients
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