DESCRIPTIF DE L'OFFRE
SOPRATEC Vincennes recherche pour l'un de ses clients spécialisés dans l'industrie des chariots élévateurs, un responsable SAV (H/F) en CDI.
Vos missions sont les suivantes :
1. Manager vos équipes, recruter, intégrer et fidéliser vos collaborateurs
2. Gérer et améliorer la performance
3. Piloter et organiser l'activité
4. Assurer la rentabilité
5. Animer et développer la vente des contrats, équipements et prestations
6. Résoudre les litiges techniques et contentieux avec les clients
7. Prospecter le secteur afin de développer le portefeuille de contrats de l'entreprise
8. Avoir une bonne relation clientèle sur le terrain
9. Veiller au respect des engagements contractuels et respecter les budgets de fonctionnement
PROFIL
Vous justifiez d’une solide expérience de 5 ans minimum dans des fonctions similaires. Les compétences requises pour ce poste sont :
1. Savoir manager, déléguer, motiver, faire monter en compétence
2. Savoir négocier et être capable de convaincre ses interlocuteurs et d’argumenter ses choix
La maitrise de l'outil bureautique est obligatoire. De nombreux déplacements sont à prévoir sur le périmètre de l’agence.
RÉMUNÉRATION 50k/80k€ selon profils
#J-18808-Ljbffr
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