Missions générales :
- Réception et filtrage des appels téléphoniques
- Identifier, analyser, prioriser, synthétiser et transmettre les informations ou messages aux professionnels
- Saisie des entrants
- Gestion administrative des dossiers des patients (dossier patient informatisé Orbis) : mise en page, corrections, vérification des comptes rendus d'hospitalisation, de courriers divers avant leurs validations
- Frappe de comptes rendus par dictée numérique ou reconnaissance vocale
- Rédaction et mise en forme des notes, documents et/ou rapports, relatifs à son domaine de compétence
- Numérisation des examens et courriers dans ORBIS via une procédure spécifique
- Envoi quotidien des comptes rendus et courriers validés (publipostage externalisé)
- Réalisation des photocopies et/ou numérisation des documents
- Classement d'examens et de courriers
- Gestion du courrier postal (réception, tri et distribution)
- Rangement et archivage du dossier patient, connaissance et respect du circuit des dossiers patients de l'hôpital
- Assurer un suivi des demandes en attente
- Vérification des informations administratives concernant le patient dans le cadre de l'identitovigilance
- Saisie des actes diagnostiques dans Orbis
Missions Ponctuelles :
- Saisie des gardes et astreintes médicales, congés, formation sur le logiciel Chronos
Préparation de l'arrivée des internes et des externes
Missions Spécifiques :
- Participer aux réunions des AMA
- STAFF
- S'exprimer avec professionnalisme auprès d'une ou plusieurs personnes en face à face ou par téléphone
- Identifier les informations communicables à autrui en respectant le secret professionnel
- Travailler en équipe pluridisciplinaire/en réseau
- Utiliser les outils bureautiques et les logiciels métier
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