Assistant administration des ventes (adv) export (h/f)

Acteur majeur du marché de l’emploi depuis plus de 65 ans, Manpower France regroupe aujourd’hui plus de 3 500 collaborateurs qui accompagnent chaque jour près de 80 000 salariés intérimaires, au sein des 40 000 entreprises clientes en France. Chaque année, près de 22 500 recrutements directs en CDI et CDD sont générés par cette activité. Manpower s’appuie sur 650 agences d’intérim et 100 cabinets de recrutement partout en France pour mettre en adéquation les besoins en recrutement des entreprises avec les candidats en recherche d’un emploi, sous toutes ses formes : CDI, CDD, travail temporaire, management de transition, alternance. Pour rapprocher les enjeux business et les ambitions des entreprises avec les meilleurs Talents experts de leur métier, Manpower a lancé un nouveau réseau pour le recrutement de profils Experts & Cadres : fort de 50 agences spécialisées avec plus de 100 consultants sur 9 hyperspécialisations, au cœur des plus grands bassins d’emploi.
Manpower CABINET DE RECRUTEMENT DE VAL D'EUROPE recherche pour son client, un acteur du secteur de la distribution de détail et spécialisée, un Assistant administration des ventes (ADV) export (H/F)
- L'interface et le suivi des clients sur la zone export dédiée

- Répondre aux demandes clients (Codes articles, pose du produit, utilisation internet?)

- L'établissement des devis et des offres commerciales sur des demandes standards et des projets spéciaux

- Suivi de projets complexes

- Saisie des commandes reçues par téléphone et par mail, sous un ERP développé pour le compte de la société Houlès

- Information aux clients concernant les manquants

- Le suivi des livraisons en relation avec les transporteurs, les clients et le centre logistique

- La supervision des expéditions internationales en relation avec les transitaires

- Suivi des litiges transport : Colis perdu, endommagé

- La gestion des documents exports en collaboration avec le centre logistique

- La résolution des litiges qualités, financiers et commerciaux

- Gestion des retours et des avoirs

- Agir en tant qu'interlocuteur privilégié entre les filiales étrangères de notre client

- Assurer le remplacement et le maintien de l'activité de la zone de ses collègues en cas d'absence

- Et toutes autres tâches nécessaires au bon déroulement du service.
- Sens Commercial et sens de la satisfaction client

- Rigueur, méthode, sens de l'organisation et des priorités,

- Faculté d'adaptation et réactivité,

- Excellent sens relationnel, esprit d'équipe,

- Utilisation d'un logiciel ERP dédié à l'administration des ventes,

- Connaissance des règlementations spécifiques concernant le Commerce International,

- Maîtrise des normes qualités de l'entreprise,

- Maîtrise des outils de bureautique,

- Anglais impératif


Dans le cadre de sa politique diversité, Manpower étudie, à compétences égales, toutes candidatures dont celles de personnes en situation de handicap