Description du poste
Notre client offre des solutions globales de chaîne d'approvisionnement pour connecter les personnes, les produits et les fournisseurs du monde entier. Présents dans 170 pays et avec plus de 110 000 employés répartis sur 1 300 sites, il est en bonne voie pour atteindre son objectif : être l'un des cinq principaux prestataires de services logistiques (3PL) dans le monde.
Rejoignez leurs équipes au poste d’AFFRETEUR et vous ferez partie d'une équipe qui valorise l'imagination, encourage l'audace et l'exemplarité.
VOTRE RÔLE : Organiser, coordonner et contrôler le transport de marchandises en réponse aux besoins spécifiques des clients dans une perspective de rentabilité et de respect des engagements (délais, coûts, qualité) et de la législation en vigueur .
QU'ALLEZ-VOUS FAIRE ?
- Recueil et analyse du besoin et des particularités des clients
- Analyse de la faisabilité d’une opération de transport selon la législation en vigueur
- Recherche des solutions de transport et des sous-traitants
- Recueil et analyse des offres des transporteurs
- Sélection des prestataires de transport capables de satisfaire au mieux aux critères définis (besoin du client, prix, qualité, fiabilité, délais)
- Négoce des prix et achat des prestations aux sous-traitants
- Communication auprès des clients sur les prestations en cours
- Définir et proposer des tarifs ponctuels de prestations sur demande des clients
- S’assurer de la bonne qualité de la prestation et de la captation des données sur la réalisation des ordres de transports
- Traiter et suivi des demandes ou réclamations
- Renseigner et suivre les outils de suivi et/ou de prévisions de l’activité (tableaux de bord, statistiques, indicateurs, etc…) SAMSIC, société socialement responsable, s'engage au quotidien pour l'emploi des personnes en situation de handicap. Profil recherché Expérience minimale de 2 à 3 ans dans un poste similaire
1. Connaissance de la règlementation des temps de conduite et du transport
2. Anglais courant (indispensable)
3. Connaissance de l'allemand serait un atout supplémentaire
4. Rigueur : Travailler avec ordre et méthode, dans un souci d’exactitude, de précision et de ponctualité
5. Réactivité : Comprendre et réagir rapidement et rationnellement pour faire face à l’urgence et à l’imprévu
6. Sens de la clientèle (interne et externe) : Rechercher le meilleur service dans la relation client interne et externe tout en établissant une relation durable basée sur la confiance, la crédibilité et le respect des engagements pris
7. Disponibilité : Accepter un surcroit de travail, des activités ou des projets non prévus ou des missions temporaires
8. Sens de l’opportunité : Orienter ses actions en fonction des circonstances favorables du moment afin de faire l’activité
9. Analyse et résolution de problèmes : Développer un raisonnement logique et construit pour résoudre un problème en identifiant une problématique et en analysant les solutions et leurs interactions, en faisant preuve de jugement et d’une compréhension réaliste des problèmes
10. Esprit d’équipe : s’intégrer aux équipes et aux groupes de travail, offrir spontanément sa collaboration, coopérer, aider et conseiller, échanger ses idées, partager son savoir dans un objectif de réussite commune
11. Initiative et autonomie : prendre des décisions et/ou des initiatives opportunes dans le cadre de ses activités quotidiennes, entreprendre de son propre fait et mener sa mission sans assistance
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