Description du poste :
Sous la responsabilité du responsable de pôle, vous intégrer une équipe de 10 Analystes clients de proximités, vos missions sont les suivantes :
- Contrôler la complétude et la cohérence des informations nécessaires au processus de réalisation KYC
- Préconiser des avis à l'issue de votre analyse dans le respect des règles définies
- Traiter les alertes relevant de la clientèle concernée dans le respect des délais
- Analyser les dossiers issus des comités de certification et de recertification
- Réaliser les investigations clients sur la base de détection d'anomalies ou d'opérations remarquables
Poste à 35h00
Lundi au vendredi 08h00 - 17h00
Fixe: 13€/H brut + 13 ème mois + Titres restaurants
Télétravail possible après accord du manager une fois autonomie sur le poste.
Description du profil :
De formation Bac+2 type BTS, DUT ou équivalent (diplôme obtenu exigé), vous avez une première expérience d'au moins 1 an dans le domaine de la relation client.
Vous êtes à l'aise avec les outils informatiques ce qui vous permet de gérer simultanément l'utilisation de plusieurs logiciels ; vous savez assurer un suivi administratif de dossier et gérer des pics d'activité grâce à votre rigueur et votre sens de l'organisation.
Capacité à travailler en équipe et sens du service client sont indispensables pour réussir sur ce poste.
Ce projet vous intéresse ? Envoyez nous rapidement votre CV ou contacter notre agence Tertiaire.
Experience: Expérience exigée de 1 An(s)
Secteur d'activité: Activités des agences de travail temporaire
Randstad vous ouvre toutes les portes de l'emploi : intérim, CDD, CDI. Chaque année, 330 000 collaborateurs (f/h) travaillent dans nos 60 000 entreprises clientes. Rejoignez-nous !
Votre agence, Pôle d'expertise Banque et Assurance, vous offre de nombreuses opportunités d'emploi et vous accompagne tout au long de votre carrière. Nous recherchons pour le compte de notre client, plusieurs Analystes client KYC (F/H), pour une mission d'intérim de 8 mois.
Notre client est un spé...
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