· Vous êtes rattaché à la Direction.
· Vous intervenez auprès d’une clientèle de professionnels de santé composée de Cabinets et Cliniques vétérinaires …
· Vous prenez en charge les installations des machines de type : analyseurs, imageries numériques, logiciels patients, outils connectés …
· Le matériel est livré chez le client par l’usine de fabrication.
· En fonction du planning établi, vous offrez un support technique et applicatif. Ainsi, vous contribuez à l’installation des machines sur votre zone, leur mise en marche, leur réglage et la mise à niveau du matériel.
· Vous garantissez la maintenance curative et préventive. En lien avec le SAV central, vous êtes responsable de la réparation du matériel. Vous devez intervenir dès que possible en cas de dysfonctionnements sur les différentes installations. Vous changez les pièces défectueuses.
· Vous formez les équipes (h/f) : vétérinaires, auxiliaires vétérinaires ... à la bonne utilisation des appareils au moment de l’installation.
· Vous programmez avec vos clients, régulièrement, des interventions de formation pour les accompagner dans l’optimisation des solutions, les aides au diagnostic, …
· Lors de ces formations, vous guidez vos clients pour démultiplier l’utilisation des appareils et entre autres l’utilisation des gammes de tests et des consommables…
· Vous collaborez et fournissez une aide technique à l'équipe de vente, faites remonter les informations terrain...
· Vous rédigez les comptes rendus d’intervention.
· Vous participez à l’amélioration des procédures de maintenance.
· Vous mesurez régulièrement le retour sur investissement de vos actions et le niveau de satisfaction de vos clients.
· Vous bénéficiez d’outils variés, d’un CRM et du soutien des équipes commerciales, marketing et technique terrain …
Profil (h/f)
· Issu d’une formation scientifique biologie, hématologie, biochimie, mesures physiques, anabiotec, Ingénieur/Licence/BTS …, ou technique Electrotechnique / Maintenance Industrielle, vous avez une expérience d’au moins 2 ans en tant que Laborantin, Technicien de Maintenance, Ingénieur Biomédical, Ingénieur Technique … dans le segment des instruments de Diagnostique en santé humaine, hôpitaux, médecins généralistes ou spécialistes, génie biomédical, dispositifs médicaux ….
· Passionné par la technique, vous savez lire des plans, des schémas, des notices techniques. Vous savez corriger ou prévenir un dysfonctionnement de matériel scientifique.
· Organisé, méthodique, réactif, vous présentez un bon relationnel, avez le goût du contact client, et le sens du service pour entretenir votre réseau client.
· Pédagogue, vous appréciez de transmettre vos connaissances techniques pour former vos clients.
· Des capacités pour comprendre l’anglais technique sont souhaitées.
· Il s’agit d’un poste itinérant. Les déplacements sont quotidiens, les nuitées d’hôtel fréquentes.
· Rémunération liée à un groupe international : Fixe (à discuter en fonction du profil et de l’expérience) + variable + frais prof + voit. De fonction (haute catégorie) + ordinateur + mobile + avantages liés au Groupe.
· Formation personnalisée au moment de l’intégration.
Et pourquoi pas vous ?
Vous avez le profil décrit, vous avez envie de découvrir l’univers pharmaceutique vétérinaire. Adressez rapidement votre dossier de candidature en postulant à JD CONSULTANTS directement ici.
Entreprise
JD CONSULTANTS, cabinet de recrutement spécialisé
Notre client est un Laboratoire pharmaceutique de dimension internationale, leader en Santé Animale. Il propose une gamme d’instruments de diagnostic pour les cabinets et les cliniques vétérinaires.
Pour compléter l’équipe technique France, nous recherchons un :
Support Technique Terrain Diagnostic Biomedical
Secteur GRAND EST
(Zone à travailler : 91-94-77-89-02-08-10-51-54-55-57-67-68-88-21-25-52-70-90-01-39-74)
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