Responsable pôle souscription risques généralistes h/f

Description du poste

Intitulé du poste

Responsable Pôle Souscription Risques Généralistes H/F

Description de la mission

Au sein de la Direction Services et Satisfactions des Sociétaires, vous avez en charge le Pôle Souscription Risques Généralistes, soit 46 collaborateurs, dont le périmètre couvre la souscription particulier, agricole, ACPS ainsi que le service succession.

Ces activités sont implantées sur 3 sites géographiques : Montélimar, Montpellier, Perpignan

Vos équipes interviennent en soutien du réseau commercial sur les actes non délégués (souscription / gestion), et sur de lassistance technique. Elles assurent également la sécurisation du portefeuille, en menant des opérations de contrôle et surveillance.

Véritable référent dans le métier de la souscription, vous déclinez la stratégie de Groupama Méditerranée sur ces différents marchés. Vous pilotez l'activité, et êtes garant de la politique de souscription et des process.

Doté d'une expérience significative en management, curieux et volontaire, vous disposez d'une vision sur l'évolution du métier, et orientez vos actions vers la qualité client, la fluidification des processus, et la maîtrise des engagements.

Vous avez à cœur dinstaurer une véritable synergie avec le réseau commercial, au service du développement rentable de GMED.

Dans le cadre de vos missions :

- Vous déclinez la stratégie de GMED sur votre périmètre, fixez des objectifs annuels et moyens associés, et pilotez la mise en œuvre des actions.

- Vous veillez à la pertinence de l'organisation, afin de garantir la qualité du service clients.

- Vous garantissez la performance et le respect des process, par le pilotage de l'activité.

- Vous animez et accompagnez votre équipe de managers, et les aidez à développer les compétences des collaborateurs.

- Vous veillez au pilotage des flux et des ressources.

- Vous garantissez la qualité des souscriptions.

- Vous anticipez et discernez les évolutions de votre secteur d'activité (évolution des risques, innovations).

Le poste est basé à Montpellier ou Montélimar. La fonction implique des déplacements fréquents.

Profil

- Formation Bac + 5 (Assurances, Droit, Commerce, Finance) et/ou équivalent en expérience
- Expérience reconnue dans la gestion de situations complexes, et de dossiers à enjeux

- Sens du service client
- Capacité à anticiper les évolutions et innovations
- Capacité éprouvée à organiser, manager et animer transversalement des services
- Rigueur dans la méthodologie et l'analyse de données chiffrées


Profil principal

Assurance IARD - Gestion de sinistres IARD

Type de contrat

CDI

Télétravail

Occasionnel

Statut conventionnel appliqué/ Classe

CCN Stés Assurance 27 mai 1992/Classe 7

Catégorie emploi

Cadre

Structure de l'organisation

DIRECTION SERVICES ET SATISFACTIONS DES SOCIETAIRES

Management d'équipe

Oui

Localisation du poste

Localisation du poste à pourvoir

France, Occitanie, HERAULT (34)

Ville

Montpellier

Critères candidat

Niveau d'études min. requis

Bac+5 et plus

Niveau d'expérience min. requis

6 à 10 ans

Demandeur

Date limite de dépôt de candidature

05/05/2024