Intégrez une équipe dynamique au sein d'un leader du secteur des services en tant que Chargé de clientèle téléconseiller. Vous jouerez un rôle clé dans la satisfaction et la fidélisation de notre clientèle. Vos principales missions incluront :
- Répondre aux appels entrants et apporter des solutions efficaces et adaptées aux besoins des clients.
- Assurer un suivi rigoureux des dossiers clients afin de garantir une qualité de service irréprochable.
- Participer activement à l'amélioration continue des processus de gestion de la relation client.
- Collaborer avec les différents services internes pour assurer une transmission fluide des informations.
- Proposer des offres et services supplémentaires, adaptés aux besoins identifiés des clients.
Cette opportunité vous permettra de développer vos compétences tout en évoluant dans un environnement de travail stimulant et convivial.
SAMSIC, société socialement responsable, s'engage au quotidien pour l'emploi des personnes en situation de handicap.
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