Gestionnaire back office (banque) (f/h)

New 28 novembre Tarn, Le Sequestre Interim 2020.83 Mensuel

Et si votre prochain JOB existait déjà: rejoignez l'agence Randstad d'Albi !

Nous recherchons pour le compte de notre client des gestionnaires back-office fraudes et litiges (F/H) basé sur Albi (81).

Notre client est une filiale d'une banque qui traite la monétique et l'informatique de proximité. Cette entreprise est un acteur clé dans le domaine des solutions de paiement, de l'informatique bancaire et des services technologiques pour les établissements financiers et les commerces.

Mission :
Rattaché au Manager de proximité vous rejoignez une équipe d'une dizaine de collaborateurs qui assure la prise en charge de dossiers de lutte contre la fraude.
Vous êtes l'interlocuteur privilégié des clients d'une importante banque nationale victimes d'une fraude.

Vos principales missions seront :

1. Gérer la complétude des dossiers de litiges : collecter, vérifier et compléter les informations nécessaires.
2. Analyser les dossiers pour déterminer leur validité.
3. Apporter une réponse adaptée (positive ou négative) aux demandes de remboursement.
4. Assurer la traçabilité de chaque demande, en mettant à jour les outils et en conservant des enregistrements précis.

Conditions de travail :
¿¿ Durée : Mission de 3 mois, du 10/12/2024 à mi-mars.
¿¿ Horaires : 35 heures/semaine, plages horaires 8h-18h, du lundi au samedi.
¿¿ Salaire : 2 020,83 ? brut/mois + des petits extras sympas.

Environnement de travail :
Une équipe sympa, dynamique et toujours prête à vous épauler.
Un job qui mettra en avant vos compétences et boostera votre CV.

Les plus Randstad :
En intérim votre salaire est majoré de 20 % en fin de mission (+10% IFM et + 10% CP). Vous pouvez bénéficier d'une épargne canon : +7.5% (CET). Gratuitement, vous avez accès à tous nos services en ligne. Notre application Randstad Talent est disponible 24h/24h pour vos demandes d'acomptes. #J-18808-Ljbffr