ISFOI recherche pour ses partenaires des Conseillers(ères) de vente de chaussures en alternance Diplôme préparé : Selon le niveau de base de l'apprenant. Rémunération : le salaire légal applicable aux contrats d'apprentissage. Postes à pourvoir secteur SUD Missions et responsabilités : - Accueil et conseil : Accueillir les clients avec courtoisie, les écouter attentivement et les conseiller sur les modèles, les tailles et les styles de chaussures adaptés à leurs besoins. - Vente : Assister les clients dans leur choix de chaussures, proposer des produits complémentaires et conclure les ventes de manière efficace. - Connaissance des produits : Maîtriser les caractéristiques techniques et les avantages des différents modèles de chaussures pour fournir des informations précises aux clients. - Présentation des produits : Maintenir une présentation soignée des chaussures en rayon, en veillant à ce qu'elles soient bien exposées et mises en valeur. - Service après-vente : Assurer un suivi avec les clients après leur achat, répondre à leurs questions et résoudre leurs éventuels problèmes pour garantir leur satisfaction. Profil : Savoir-faire demandés : - Argumentaire de vente - Assurer le respect des exigences légales - Caractéristiques des produits - Composants d'articles chaussants - Compréhension des produits - Conseiller des clients sur l'entretien de chaussures en cuir - Conseiller des clients sur le choix de produits - Garantir la satisfaction des clients - Organiser la présentation de produits - Procéder à des prises de commandes Savoir-être demandés : - Calme - Chaleureux - Communiquant - Coopérant - Ecoute
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