La mission du Groupe LGM est de concevoir pour les grands groupes industriels des solutions innovantes uniques (produits, organisationnelles ou technologiques), permettant d'améliorer les performances des grands systèmes et infrastructures complexes, durant les phases d'exploitation et de maintenance.
LGM, c'est l'entité historique du Groupe, c'est par elle que tout a démarré, il y a plus de 30 ans. Aujourd'hui, LGM ce sont près de 1020 collaborateurs présents en France et à l'international, qui analysent, optimisent et pilotent la conception, l'exploitation et la maintenance de systèmes complexes. Ce que nous pouvons accomplir ensemble :
Nous recrutons un Technicien Support Exploitation de niveau 1 F/H au sein du pôle Exploitation IT de notre Direction des Systèmes d'Informations (DSI), équipe transverse du Groupe LGM.
Intégré(e) au sein d'une équipe d'une dizaine de collaborateurs (où cohabite rigueur et bonne humeur), vous serez ainsi responsable de la recherche et du déploiement de solutions aux problématiques rencontrées par nos utilisateurs (Exploitation, Gestion des incidents et de la sécurité, Maintenance, administration et sécurité, Support, Installation)
Votre rôle :
- Prendre en compte les besoins sur sites et au téléphone, identifier et résoudre les problèmes de nos utilisateurs environnement Windows
- Faire respecter et respecter les règles liées à la sécurité des données, des badges
- Faire respecter et respecter les process d'achat,
- Préparer les matériels, masterisation, installation et paramétrage des logiciels métiers,
- Installation et configuration d'environnements systèmes et de sessions utilisateurs et jonction au domaine des postes
- Procéder aux modifications de l'annuaire type AD
- Gestion du parc informatique type GLPI
- Réception des matériels envoyés par le siège
- Expédition des matériels informatiques
- TOIP, brassage réseau, imprimante
La maîtrise de l'anglais est un plus.
Vous seriez amené(e) à intervenir sur les différents sites du groupe LGM à raison de huit fois par an.
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