Témoignages et informations sur nos métiers à travers « la maison des métiers » sur notre site internet.
Votre défi :
En tant que membre du comité de direction, votre rôle est essentiel ! Vous êtes le garant de l’expérience client.
Vous :
* Êtes un acteur garant de la qualité de service apportée aux clients
* Manager l’équipe hôtellerie (ASH, serveurs, lingers)
* Piloter l’hôtellerie au sein de l’établissement
* Participer à la vie de l’établissement
* Travailler en collaboration avec les équipes soignantes et de cuisine.
Vous veillez :
* Au confort et à la propreté de l’établissement pour en faire un environnement où il fait bon vivre et travailler
* A la qualité, d’entretien des linges (effets personnels des résidents, vêtements de travail, linge plat, …)
* A la qualité de service des repas tout au long de la journée en salles de restaurant et en chambre
Vous gérez :
* Le recrutement et la montée en compétences de votre équipe
* Les plannings des équipes rattachées à votre service
* Les stocks de produits ménagers et d’hygiène
* Le pilotage de la qualité hôtelière
Au contact des résidents et de leurs familles, vous accueillez les nouveaux arrivants et écoutez leurs besoins au quotidien. Vous travaillez en collaboration avec les équipes soignantes et la cuisine.
Vos missions :
Rattaché au Directeur, en tant que référent hôtelier de l’établissement :
* Vous managez vos équipes au quotidien dans un objectif d’excellence des prestations, de motivation et de cohésion.
* Garant de la qualité des prestations hôtelières, vous contrôlez le respect des marqueurs hôteliers fixés par la Direction Hôtellerie et restauration France Korian et vous gérez les relations avec les fournisseurs : remontée d’écarts de prestations, contrôle de mise en œuvre des plans d’action.
* Vous contribuez à la réussite commerciale et au rayonnement de l’établissement.
* Vous contribuez à la rentabilité économique de l’établissement par une gestion optimum du budget qui vous est alloué.
Rejoignez Korian, les maisons de retraite de la communauté Clariane, certifiée "Top Employer 2024". Expert de l’accompagnement des personnes âgées et fragiles, Korian apporte chaque jour aux résidents de ses maisons des soins de qualité, faits de douceur et de bienveillance, réalisés par des équipes engagées.
De formation supérieure en Hôtellerie-Restauration, vous avez une première expérience de management d’équipe hôtelière et d’excellence opérationnelle.
Votre rigueur, votre niveau d’exigence et vos qualités relationnelles seront vos atouts pour réussir sur le poste.
Les raisons de nous rejoindre :
* Être responsable hôtelier chez Korian, c’est être le garant du bien-être et de la qualité de vie des résidents et de leurs proches.
* Vous êtes membre du comité de direction de l'établissement.
* Une équipe pluridisciplinaire dans un établissement à taille humaine.
* Une organisation du travail soucieuse de votre équilibre de vie personnel (Pas de coupure, 1 week-end sur 2 et toutes vos soirées libérées).
* Vous intégrez la communauté hôtelière Korian comptant plus de 350 responsables hôteliers.
* Vous profitez d’une plateforme de partages et formation « L’Atelier des Hôteliers » : émissions interactives en direct live et de parcours de formation en e-learning.
* Lors de votre intégration, vous êtes accompagné par un responsable hôtelier « parrain » qui saura partager les marqueurs, les outils et les attendus du poste.
* En complément de votre salaire fixe : bonus, participation et intéressement, plan épargne salariale, mutuelle, CSE…
Les perspectives d'évolutions d'un responsable hôtelier chez Korian :
* Bénéficier d’une mobilité partout en France sur plus de 400 établissements répartis dans les différentes activités du Groupe.
* Vous former avec Korian Academy sur votre cœur de métier ou sur le management.
* Vous nourrir des marqueurs hôteliers Korian via votre plateforme de formation l’Atelier des Hôteliers.
* Gagner en responsabilité pour devenir parrain ou référent hôtelier régional.
* Évoluer vers des fonctions de direction ou des fonctions supports.
Pour en savoir sur nos métiers : recrutement.korian.fr
Employeur engagé, Clariane promeut la diversité et envisage toutes les candidatures à compétences égales.
L'établissement : Proche de Thionville et Metz, la Villa Amarelli est une maison de retraite médicalisée (EHPAD) située à Amnéville-les-Thermes. La maison de retraite accueille des résidents en séjour temporaire ou permanent.
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