Au sein de la Direction Business Location/Occasion/Atelier et rattaché au Responsable National Location, le Responsable Administratif assure le back office des contrats de location et financements. En tant que Responsable Administratif, vous avez pour missions : Management et gestion d'activité : * Accompagnement et encadrement de la performance de l'équipe administrative financement (3 Collaborateurs), * Support d'une partie des agences pour la création et la gestion des contrats de financement, * Détermination de l'ensemble des procédures opérationnelles relatives à l'acceptation des dossiers de financements, * Validation des contrats de financement (SAP), * Traitement rachats d'équipements anticipés, * Pilotage simulateur de financement, * Anticipation fins de contrats de location, * Prise en charge refacturation et gestion litiges et overdues en lien avec les Services Commerciaux. Pilotage d'activité : * Suivi et déploiement des indicateurs de performance de l'activité du Service Administratif Financement (reporting d'activité régulier), * Participation à la clôture comptable en lien avec le Service Recouvrement et est l'interlocuteur dédié pour les audits sur la partie administrative financement, * Production si besoin des analyses de parcs clients.
Pourquoi vous ? * De formation supérieure en gestion administrative ou management d'activité, * Vous justifiez d'une expérience confirmée en management ou supervision d'activité SAV, recouvrement ou encore administration des ventes, * Votre capacité d'analyse vous permet d'identifier les pistes d'amélioration relatives à votre activité dans un objectif de performance et de qualité de service, * Orienté résultat, vous avez à coeur d'apporter une valeur ajoutée à vos clients internes.
Fondée en 1953 à Hambourg, la société Jungheinrich est l'un des trois leaders mondiaux de l'intralogistique, secteur aujourd'hui en pleine expansion. Au-delà de son coeur de métier initial, les chariots élévateurs, elle propose aujourd'hui une gamme complète d'équipements de manutention, de systèmes de stockage, d'entrepôts à hauts rayonnages entièrement automatisés et de services innovants.
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