Votre agence Adecco Vesoul Généraliste recherche pour un de ses clients, un Chargé de clientèle (H/F) pour un CDD de 6 mois
Appliquer les règles de la charte Service Client
¨ Gérer les commandes (réception, analyse, traitement, saisie, demande d’annulation/modification, gestion des ruptures…), y compris les commandes en sous-traitance (replanification + double contrôle)
¨ Etre un support technique au client (conseil, renseignement) et assurer un bon relationnel
¨ Etre garant de la bonne communication avec le client et/ou commercial en cas de soucis de production ainsi qu’avec les différents services en interne (SAV, qualité…)
¨ En cas de commande d’un nouveau client, assurer la transmission des informations aux différents services en interne et engager la démarche avec le commercial
¨ De formation Bac+2 dans le domaine du commerce/assistant de gestion, vous justifiez d’une expérience similaire d’au moins deux ans au sein d’une activité technique en BtoB.
La connaissance de produits techniques ou appétence technique est souhaitée.
Vous êtes organisé(e), rigoureux(se), autonome. Bon communiquant, vous savez collaborer avec des services internes et gérer efficacement la relation client.
Du lundi au jeudi : 8h15 – 12h15 / 13h – 17h15
Vendredi : 8h – 13h A propos de nous
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Nos équipes sont présentes sur tout le territoire, avec plus de 900 agences. Quel que soit le contrat que vous cherchez : CDI, CDD, Intérim, CDI Intérimaire, CDI Apprenant ou alternance, nos experts travaillent chaque jour, pour vous guider vers ce qui vous correspond.
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