Gestionnaire retraite client entreprise f/h (basé à tours)

Gestionnaire retraite client entreprise F/H


Société

Le Groupe MALAKOFF HUMANIS est un groupe paritaire, mutualiste et à but non lucratif, leader sur le marché de la protection. Nous recherchons régulièrement de nouveaux talents pour contribuer à notre stratégie d’entreprise.


Description du poste

Contrat à durée déterminée de 9 mois.


Finalité du poste

Au sein du service Gestion Retraite Entreprises, vous assurez une interlocution privilégiée auprès de nos entreprises clientes. Vous intégrerez notre équipe Gestion des Opérations Retraite, travaillant sur le site de Tours.


Responsabilités

Accueillir, informer, conseiller et assister les entreprises dans la transmission des données sociales :

* Identifie les besoins d'information de son interlocuteur.
* Répond aux diverses sollicitations dans les délais impartis quel que soit le canal d'entrée (courriers, mails, corbeilles ; internes et externes).
* Accompagne les entreprises pour effectuer leurs déclarations via la DSN.

Gérer les comptes des entreprises dans le respect des règles en vigueur :

* Réalise les opérations courantes de recouvrement des cotisations (suivi du calendrier de recouvrement, ventilation des paiements, ...).
* Veille à la bonne tenue et à la justification des comptes en procédant aux mises à jour nécessaires.
* Prend en charge et traite les remboursements des cotisations indûment perçues.
* Contribue aux opérations de recouvrement amiable.

Réceptionner, contrôler et exploiter les déclarations sociales en veillant à la bonne identification des employeurs et des salariés :

* Exploite les déclarations de salaires en contrôlant la fiabilité et l'exhaustivité des données sociales constitutives de droits.
* Identifie et traite les anomalies et les situations particulières, y compris sur l'antériorité.
* Traite les contestations sur les soldes.


Profil recherché

Ce poste est fait pour vous si vous possédez les compétences clefs suivantes :

* Esprit d'équipe.
* Sens de la relation client.
* Capacité d'adaptation.
* Bonne syntaxe et orthographe.
* Bonne organisation.

Des connaissances dans le domaine de la retraite complémentaire seraient un plus.


Votre accompagnement en intégrant le groupe

En intégrant le groupe Malakoff Humanis, vous suivrez un plan d’accompagnement adapté lors de votre prise de poste. Une formation métier vous sera également dispensée afin de prendre en main les outils informatiques internes.


Localisation du poste

Centre-Val-De-Loire, Loir et Cher (41)


Informations générales

Malakoff Humanis est un groupe de protection sociale paritaire, mutualiste et à but non lucratif. L'ensemble de nos bénéfices est réinvesti au profit de nos clients, en services, en accompagnement social ou pour soutenir des causes d'intérêt général que nous défendons. L'innovation est depuis toujours au cœur de notre action. Fier d'avoir obtenu le Label Alliance, notre Groupe porte une attention particulière à la diversité et s'engage à soutenir les personnes en situation de handicap. Chez Malakoff Humanis, nous sommes convaincus que notre force est la somme de toutes nos différences.

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