Technicien exploitation informatique

Le technicien exploitation informatique est un expert qui garantit le bon fonctionnement quotidien du matériel et des réseaux informatiques de son employeur. Installation, mise à jour, réparation, il est poyvalent et réactif pour assurer le bon fonctionnement de ces indispensables outils. Un poste incontournable dans de nombreuses entreprises.

Quelles sont les missions du technicien exploitation informatique ?

Le rôle du technicien exploitation informatique est marqué par une grande polyvalence, puisque le candidat doit être en mesure de mener à bien toutes les missions supposées par le quotidien d'un réseau informatique :

• construire le réseau informatique
• assurer la mise à jour des systèmes existants
• définir une politique de cybersécurité
• former les utilisateurs aux outils et bonnes pratiques
• gérer la sauvegarde et l'archivage des données
• aider les utilisateurs dans leur pratique quotidienne
• établir un diagnostic en cas de dysfonctionnement et apporter des solutions rapides et efficaces...

Le technicien exploitation informatique joue les conseillers auprès de la direction, notamment au sujet de ses choix d'investissements dans du matériel ou des logiciels.

Quelles sont les compétences attendues ?

Le technicien exploitation informatique est un expert en informatique, doté de compétences pointues et actualisées. Au quotidien, il doit pouvoir compter sur un excellent sens de l'observation et de l'analyse pour établir des diagnostics précis. Il est réactif et adaptable pour suivre les innovations dans son domaine. Un bon niveau d'anglais technique est recommandé.

Le technicien exploitation informatique est un professionnel polyvalent. Souvent confronté à des situations d'urgence, il est résistant à la pression, réactif et dynamique.

Parce qu'il exerce au contact direct des utilisateurs, le technicien exploitation informatique doit pouvoir faire montre de pédagogie et d'un bon sens du service.

Les avantages et les inconvénients du métier de technicien exploitation informatique

Quelles formations pour devenir technicien exploitation informatique ?

Les recrutements en techniciens exploitation informatique se concentrent entre les niveaux Bac+2 et Bac+3. La validation d'un diplôme de niveau supérieur permet au candidat de prétendre au statut d'ingénieur informatique.

Niveau Bac+2 :

• BTS Informatique
• DUT Informatique

Niveau Bac+3/4 :

• MIAGE (Master de méthodes informatiques appliquées)
• IUP Informatique
• Maîtrise informatique.

Quel est le salaire du technicien exploitation informatique ?

Le salaire du technicien exploitation informatique est relativement modeste en début de carrière : autour de 1700€ par mois pour un jeune diplômé.

Par la suite, en revanche, le salaire du technicien exploitation informatique peut connaître de jolies augmentations pour atteindre 3000€ mensuels environ en cours de carrière, voire bien plus pour les profils les plus experts.

Quelles sont les évolutions de carrière ?

En gagnant en expertise, le technicien exploitation informatique gagne des responsabilités au sein du service informatique de son employeur. Il peut ainsi viser les fonctions suivantes :

• chef d’équipe d’exploitation
• gestionnaire du parc informatique
• ingénieur d’exploitation, à condition de valider des formations complémentaires.

Par la validation de formations dédiées, le technicien exploitation informatique peut également se spécialiser dans un domaine précis (par exemple : la cybersécurité).

Qui emploie des techniciens exploitation informatique ?

Les compétences des techniciens exploitation informatique sont recherchées par :

• les ESN (entreprises de services numériques)
• les PME (petites et moyennes entreprises) et grandes entreprises de tout secteur dotées d'un service informatique développé.

Plus rarement, le technicien exploitation informatique peut exercer à son compte.