Synonyme(s) : Technicien de support - Assistant utilisateurs - Technicien d’exploitation
Salaire moyen
23 150 €
Salaire moyen brut par an
Niveau d'étude
Bac +2
Top 5 compétences
Le technicien de maintenance informatique fait partie du secteur informatique. En entreprise ou pour le compte d’un fournisseur de services, il s’occupe de la réparation, de l’entretien du matériel et également de l’installation de divers logiciels ou équipements informatiques. Il peut aussi avoir un rôle de formateur.
Un ordinateur qui ne démarre plus, un logiciel impossible à installer, l’accès au réseau indisponible, l’imprimante qui ne veut plus rien imprimer, … Le technicien de maintenance informatique est le sauveur de ces situations de pannes ou autres bugs informatiques rencontrés par tout utilisateur travaillant avec du matériel informatique.
Il travaille souvent dans l’urgence et doit être capable de poser des diagnostics sûrs et de proposer des solutions très rapidement. Il analyse, dépanne, répare, remplace, installe, les logiciels et tous les périphériques informatiques.
Le technicien de maintenance informatique intervient le plus souvent après ces imprévus et fait en sorte de tout remettre en état de marche, mais il est aussi amené à intervenir en amont.
Il travaille à l’évitement des pannes et peut également former les utilisateurs à l’utilisation des matériels et logiciels informatiques.
Les missions du technicien de maintenance sont amenées à varier selon le type d’entreprise pour laquelle il travaille, mais les principales sont :
Le technicien de maintenance informatique travaille en étroite collaboration avec les utilisateurs ainsi qu’avec les informaticiens.
Pour exercer le métier de technicien de maintenance informatique, de nombreuses compétences techniques mais aussi de savoir-être sont nécessaires :
Les plus :
Les moins :
Pour accéder au métier de technicien de maintenance informatique, il existe plusieurs formations du niveau Bac au Bac +3. Il est recommandé d’obtenir un diplôme de niveau Bac +2, ce sont qui sont les plus adaptés à la pratique du métier :
Un technicien de maintenance informatique débutant ayant un niveau Bac +2 gagne environ 1 650 € bruts par mois.
Après quelques années d’expérience, le salaire d’un technicien de maintenance confirmé est compris entre 2 000 et 2 600 € bruts / mois.
Dans le secteur technologique, tout évolue très vite. Il est donc important pour un technicien de maintenance informatique de se tenir à jour des différentes avancées, et ce, tout au long de sa carrière.
Après avoir exercé quelques années, il est possible au technicien de maintenance informatique d’évoluer vers un poste de Responsable de parc informatique, d’informaticien ou de responsable de service après-vente dans un magasin de matériel informatique.
Selon sa formation initiale et son expérience, il est également possible de s’oriente vers des postes de technico-commercial ou même d’ingénieur de maintenance.
Tous les secteurs du privé comme du public ayant un parc informatique à gérer, ont potentiellement besoin d’un technicien de maintenance informatique.
Il peut également être employé dans une Entreprise de Services Numériques (ESN) ou exercer à son compte.
Secteur | Informatique |
Niveau d'étude minimum | Bac +2 |
Diplôme conseillé | BTS ou DUT |
Alternance | Oui |
Insertion professionnelle | Bonne |
Salaire débutant | 1 600 € bruts/mois |
Le salaire moyen de Technicien de maintenance informatique est de 23150 €.
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Bonne employabilité
Sentiment d'utilité
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