Chauffeur livreur

Le métier de chauffeur livreur fait partie du secteur transport. Il livre ou enlève toutes sortes de colis et marchandises auprès des particuliers et des entreprises, sur un périmètre géographique restreint et selon une tournée prédéfinie. Il travaille dans des entreprises de logistique ou de messagerie et conduit des fourgons ou des voitures.

Que fait un chauffeur livreur ? Quel est son rôle ?

Le chauffeur livreur effectue des livraisons auprès de ses clients occasionnels ou réguliers en échange de leur signature sur le bon de livraison. Que ce soit pour se rendre chez des particuliers ou des professionnels, le chauffeur livreur se doit de respecter son délai de livraison, tout en respectant le code de la route.

Il est aussi responsable du fait que la totalité des marchandises arrive en bon état à son destinataire. Pour cela, ses missions sont :

• Vérifications du véhicule
• Prise de connaissance des papiers d'expédition et de livraison
• Vérification et chargement des produits
• Définition du trajet optimal
• Remise en mains propres des marchandises
• Remise des documents de livraison signés par les clients
• Retour des colis refusés

Il peut aussi réaliser des interventions particulières telles que le montage de meubles, l’encaissement, la préparation de commande, le portage de repas, ...

Quelles sont les compétences attendues ?

Pour exercer le métier de chauffeur livreur, des compétences techniques, mais aussi de savoir-être sont nécessaires :

• Ponctualité
• Sens de l'organisation, anticipation des problèmes de circulation
• Bonne capacité physique
• Relation client
• Possession du permis B
• Gestion du stress
• Règles de sécurité de la conduite, règles de circulation et de stationnement en agglomération
• Règles d’hygiène et de sécurité alimentaire
• Procédure d’encaissement
• Utilisation de matériel de navigation (GPS, VHF, radar, ...)

Les avantages et les inconvénients du métier de chauffeur livreur

Comment devenir chauffeur livreur ? Quelle formation ?

Pour devenir chauffeur livreur, aucun diplôme n’est obligatoire. Le permis B (véhicule léger) peut suffire s’il a été obtenu depuis plus de 3 ans.

Cependant, des formations existent et des recruteurs apprécient que le candidat soit passé par cette voie :

• CAP - BEP - Certification :
  • Certificat de formation professionnelle conducteur de marchandises
  • BEP conduite et services dans le transport routier
  • CAP conducteur livreur
  • CAP conduite routière

• Bac :
  • Bac pro conducteur transport routier de marchandises
  • Titre Professionnel de conducteur routier, options marchandises sur porteur ou grand routier de marchandises

Quel salaire pour un chauffeur livreur ?

Un chauffeur livreur débutant est rémunéré au SMIC.

Avec de l'expérience, son salaire peut aller jusqu’à 1 850 € bruts mensuels.

Quelles sont les évolutions de carrière ?

Le chauffeur livreur expérimenté peut évoluer vers un poste de magasinier  en entrepôt ou chef de quai de chargement.

En passant les permis obligatoires, il a aussi la possibilité de se réorienter vers d’autres postes de chauffeurs : chauffeur routier, chauffeur de bus, chauffeur de taxi, chauffeur VTC, chauffeur de maître, ...

Qui emploie un chauffeur livreur/une chauffeuse-livreuse ?

Un chauffeur livreur peut soit être salarié d’une entreprise de transports, de messagerie, soit travailler au sein du service livraison d’une entreprise.