FORMATION : Développer ses compétences en participant activement aux formations qui lui sont proposées par l’entreprise
COMPETENCES :
* Connaissances : mécanique
* Savoir-faire opérationnels :
* Connaissance des composants d’un véhicule (système de direction, freins,
motorisation,..)
* Utilisation d’outils et technologies modernes (outils de diagnostics)
* Maintenance préventive (contrôle, entretien courant)
* Réparation et remplacement de pièces
Savoir-faire comportementaux :
o Ecouter activement et reformuler ;
o Avoir le sens de l’accueil ;
o Gérer le stress et la pression ; être capable de s’organiser et gérer son temps ;
o Savoir résoudre des problèmes (diagnostiquer les problèmes)
o Empathie (comprendre les besoins des clients et savoir se mettre à leur place)
o Adaptabilité (adaptation à l’évolution rapide des technologies)
NIVEAU REQUIS POUR LA FONCTION (ou équivalent selon décision interne)
- CAP maintenance des véhicules, option A : voitures particulières
- Titre professionnel du ministère chargé de l’emploi : mécanicien(ne) de maintenance automobile
- Titre professionnel du ministère chargé de l’emploi : mécanicien(ne) automobile
- CQP mécanicien de maintenance automobile.
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