Description entreprise :
OKANTIS est un groupement d'intérêt public (GIP) situé en Nouvelle Aquitaine (LIMOGES, POITIERS, BORDEAUX). Fort de ses 40 ans d'expertise en numérique en santé, OKANTIS, à travers ses 190 collaborateurs œuvre dans sa mission de facilitateur de l'informatisation et de la transformation numérique des structures hospitalières et territoriales.
Description du poste :
Au sein d'OKANTIS, groupement d'intérêt public vous travaillerez dans la tribu services managés, dans l'escouade plateau de service
Dans le cadre de ces offres de services de proximité et du développement de l'offre d'hébergement, nous recherchons un technicien informatique intégrant une équipe de 9 collaborateurs.
Vos principales missions seront :
Support - niveau 1 :
Assurer la hotline de premier niveau
Assurer les taches d'exploitation (supervision, sauvegarde, interprétation des journaux systèmes)
Intervention, dépannage et qualification en cas de problèmes
Gérer les tickets dans un outil de ticketing
Déploiement de services hébergés :
Déployer des applications hébergées et les serveurs nécessaires dont les systèmes d'exploitation peuvent être variés.
Réalise les interventions de maintenance programmée
Met en œuvre les traitements d'exploitation
Savoir-faire associé :
Savoir analyser et qualifier une problématique pour escalade
Connaissance des environnements et des bonnes pratiques informatiques
Respecte les normes et règles de sécurité informatique
S'assure de la protection des données
Profil recherché :
Niveau Bac + 2 dans le domaine de l'informatique souhaitable
Débutant accepté
Savoir-être :
Capacité à communiquer, sens du relationnel et esprit d'équipe
Capacité à être force de proposition
Capacité à travailler en autonomie et de manière transverse
Les plus :
Être curieux
Capacité à s'adapter à différents publics
Déplacements à la journée fréquents
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