Description entreprise :
BW Signature Collection® by Best Western
Une marque blanche et une collection d'hôtels authentiques qui offrent un bon rapport qualité prix dans un cadre chaleureux.
Description du poste :
Nous vous proposons de nous rejoindre au cœur d'un domaine 4 étoiles avec une équipe récente, agile et dynamique.
Nous accueillons des individuels et des groupes à se mettre au vert le temps d'un week-end ou d'un évent professionnels ou privé, établissement labellisé Clef Verte.
L'établissement en cours de rénovation, terminera ses travaux sur le premier trimestre 2025.
66 chambres
2 restaurants
9 salons de séminaire
1 Spa Nuxe
1 parc arboré de 2 hectares
Dans le cadre du développement de l'entreprise, lié son repositionnement (passage 4* et affiliation à Best Westerns hôtels) et de son augmentation de sa capacité hôtelière, nous sommes à la recherche d'une assistante commerciale, qui prendra en charge le prospect, jusqu'à la fin de son séjour aux seins des Demeures de Varennes, BW Signature Collection.
ACTIVITÉS & RESPONSABILITÉS:
L'assistant commercial a un rôle clef au sein du service commercial. L'objectif est de faire connaitre notre établissement, de réussir à concrétiser les besoins et projets d'events professionnels et privés et de développer le chiffre d'affaires.
Prospecter de nouveaux clients et développer notre activité via emailing, phoning
Accompagner les clients dans leur besoin lié aux events et répondre aux demandes entrantes, avec une prise en charge complète, en moins de 24h et un service client ++
Faire le lien avec l'ensemble de l'équipe terrain (remontée des besoins exprimés lors de RV ponctuels)
Gérer les outils digitaux (mise à jour de contenu et réponses aux demandes entrantes)
Suivi des ventes
S'assurer de la satisfaction des clients pendant et post séjour
Si ces missions vous plaisent, vous donnent envie de valoriser votre expertise et de participer au développement des Demeures de Varennes, postulez et rejoignez-nous ! Nous serons ravis d'échanger sur ces missions et d'esquisser notre future relation professionnelle !
Plus qu'un CV, nous recherchons une personnalité.
Profil recherché :
Formation : Bac+2 et + (diplôme en négociation et digitalisation de la relation client, en management commercial opérationnel, en techniques de commercialisation);
Expérience : Une expérience de plusieurs années à poste équivalent est vivement conseillée;
Compétences techniques : maîtriser les outils de commercialisation et de communication, maitriser les techniques de vente, pratiquer l'écoute active, savoir accompagner les clients et répondre aux besoins exprimés, maitriser les outils digitaux;
Aptitudes/ savoir-être /qualités indispensables : persévérance, créativité, esprit d'initiative, excellentes capacités de communication à l'oral ou à l'écrit, être à l'écoute, esprit d'équipe, capacités de travail en autonomie…
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