Notre client, spécialisé dans les services industriels, recherche un Chargé d’Affaires qui pilotera des projets industriels dans leur globalité, en assurant la gestion contractuelle, le suivi de la relation client et le bon déroulement des travaux.
Les missions principales :
* Analyser les appels d’offres, établir les chiffrages et rédiger les propositions techniques et commerciales.
* En lien avec l’atelier et les équipes chantier, assurer la planification et la coordination de toutes les phases du projet, de la conception à la réalisation, dans le respect des délais, des budgets et des exigences contractuelles.
* Effectuer les visites de chantier pour le chiffrage, le lancement, le suivi et la réception des travaux.
* Garantir la conformité contractuelle, en ajustant les clauses si nécessaire.
* Encadrer les équipes techniques et optimiser les ressources.
* Suivre l’avancement à l’aide d’outils de gestion de projet, en adaptant les plans face aux aléas.
* Assurer le rôle d’interlocuteur principal des clients durant tout le projet, en garantissant une communication claire et continue.
* Identifier et analyser leurs besoins afin de proposer des solutions pertinentes et innovantes.
* Veiller à leur satisfaction en apportant des réponses rapides et un service de qualité.
* Veiller au respect des normes qualité tout au long du projet.
* Animer des réunions de suivi régulières avec les équipes et les clients pour évaluer l’avancement, anticiper les risques et adapter les actions.
* Élaborer des rapports précis sur l’état du projet, les résultats atteints et les étapes à venir, assurant une traçabilité rigoureuse.
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