Achil recherche pour le compte de son client un(e) Exploitant(e) Transport / Gestionnaire Transport basé(e) à Lesquin (59810). Nous recherchons un(e) candidat(e) autonome avec d'excellentes compétences en communication pour la gestion des relations clients, une maîtrise parfaite de l'orthographe pour la rédaction de rapports.
Notre client, une entreprise à taille humaine de 10 personnes, fait partie d'un grand groupe et se spécialise dans le transport en sous-traitance, collaborant avec des véhicules légers (VL) appartenant à d'autres transporteurs.
Dans la suite de l'annonce, l'utilisation du genre masculin a été adoptée afin de faciliter la lecture et n'a aucune intention discriminatoire. Type de poste : Exploitant / Gestionnaire transport VL
- Horaire en roulement : une semaine sur deux
- Semaine 1 : Lundi 05h00 - 13h00, Mardi à Vendredi 06h00 - 14h00
- Semaine 2 : Lundi à Vendredi 11h00 - 19h00
Sous la responsabilité du Directeur d'Exploitation, vos missions principales seront :
- Suivi et contrôle de la qualité des prestations.
- Organisation et supervision des tournées des chauffeurs.
- Gestion du retour d'information aux clients pour garantir leur satisfaction.
- Participation à la formation des chauffeurs pour assurer le respect des standards de qualité.
Vous serez le lien essentiel entre les clients et les chauffeurs-livreurs, garantissant un service de qualité optimale dans un esprit de service.
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