Arche MC2, c'est plus de 30 ans d'expertise dans l'édition d'applications métiers pour le secteur social et médico-social, 12 agences dans toute la France et plus de 450 collaborateurs. Nous accompagnons les professionnels de l'action sociale, du médico-social et des services à la personne dans leur transformation numérique, avec le meilleur service et les meilleurs outils.
Chez Arche MC2, l'innovation constitue le socle de tout ce que nous entreprenons. Et nous sommes fiers de mettre la technologie au service de ceux qui agissent au quotidien pour le bien commun.
Au sein de nos équipes, l'orientation est résolument sur la satisfaction client, la qualité produit et l'innovation. Notre volonté d'élargir constamment notre gamme de produits afin d'anticiper les besoins de nos clients, nous assure une progression constante d'activité. Dans ce contexte de croissance, nous souhaitons renforcer nos équipes.
Nous connaître: Arche MC2, créateur de logiciels innovants ! (arche-mc2.fr)
Au sein du marché « Santé et Services à domicile » dans l'équipe « Projets », vos missions principales seront :
- Animer des formations et accompagner les utilisateurs toute la durée de leur parcours de formation. (Ingénierie pédagogique)
- Accompagner le client dans son processus d'appropriation de la solution et de développement des usages de cette dernière.
- Paramétrer et adapter la solution aux besoins du client
Vous rejoindrez une équipe pluridisciplinaire de 46 personnes au sein de la direction des services, et travaillerez en collaboration avec le service planification, les Responsables Projets, l'équipe Développement sur les tests qualité fonctionnels et la documentation produits et l'équipe commerciale pour la remontée des besoins (relations internes/ externes)
Le poste est basé à Lyon dans le 3ème arrondissement. Des déplacements sur le territoire national sont à prévoir.
Nous recherchons un candidat qui répond, idéalement, aux critères suivants :
Formation - Niveau d'études minimum requis : DEUG/BTS/DUT/DEUST (BAC + 2)
Compétences/ hard skills :
- Pédagogue
- Appétences et logiques techniques
Aptitudes/ soft skills/ qualités autres… :
- Sens du travail en équipe, sens du client (appel, accompagnement, aide)
Au-delà d'un diplôme ou d'une expérience, nous recherchons avant tout une personne qui sait faire preuve d'autonomie et de rigueur, d'une forte capacité d'adaptation et ayant le sens du collectif.
Chez Arche, vous bénéficiez de nombreux avantages dont :
- Accord de télétravail / TT possible jusqu'à 4 jours par semaine
- RTT
- Primes de participation, d'intéressement
- Chèques déjeuner : 60% de prise en charge
- Mutuelle : prise en charge à 80% par l'employeur
- Prime vacances
- Prise en charge de 50 % des titres de transport en commun
- Indemnité kilométrique vélo
Rejoindre Arche, c'est :
- Contribuer à des projets utiles, stimulants, qui ont du sens
- S'inscrire dans une collaboration à long terme
- Bénéficier d'un parcours d'intégration et de formation pendant la prise de poste
Si votre profil correspond au poste, nous vous contacterons pour un 1er échange. Notre délai de réponse est de maximum 1 mois à partir de la réception de votre CV.
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