Sur Disneyland Paris :
Disneyland® Paris est une société où les rêves deviennent vraiment réalité. Ici, nos Cast Members travaillent sur scène ou en coulisses, dans des centaines de professions. Leur mission : offrir à chaque client une expérience Disney inoubliable dans nos 2 parcs à thème et nos 7 hôtels ainsi que le Village Disney. La passion et l'enthousiasme de nos équipes ont fait de notre société la destination touristique numéro un en Europe !
Créer des rêves comporte de nombreuses responsabilités. Pour notre complexe, le développement à long terme doit être ancré dans un modèle de tourisme durable. Nous avons pris d'importants engagements sociaux et environnementaux, que nous cherchons à mettre en oeuvre avec l'implication continue de nos employés et parties prenantes.
Sur The Walt Disney Company :
The Walt Disney Company, ainsi que ses filiales et sociétés affiliées, forme l'une des principales entreprises internationales diversifiées de divertissement familial et de médias. Elle comprend trois secteurs d'activités essentiels : Disney Entertainment, ESPN et Disney Experiences. Depuis ses modestes débuts en tant que studio de dessins animés dans les années 1920 jusqu'à son statut de référence actuel dans le secteur du divertissement, Disney poursuit fièrement sa tradition de création d'histoires et d'expériences exceptionnelles pour tous les membres de la famille. Les histoires, les personnages et les expériences de Disney touchent les consommateurs et les visiteurs du monde entier. À travers nos activités présentes dans plus de 40 pays, nos employés et cast members collaborent pour créer des expériences de divertissement appréciées à la fois au niveau universel et local.
Le poste est rattaché à Euro Disney Associes SAS, qui fait partie d'une entreprise que nous appelons Disneyland Paris. Résumé du poste :
Rejoignez une équipe dynamique au coeur de l'une de nos boutiques sur les Parcs, Hotels ou Disney Village et prenez part à des missions passionnantes pour plonger nos visiteurs dans la magie Disney !
Ce que vous ferez
- Encadrer et animer une équipe opérationnelle en étroite collaboration avec le Manager Boutique : organiser, suivre et contrôler le travail de l'équipe par une présence terrain et un dialogue permanent,
- Insuffler une motivation quotidienne aux collaborateurs,
- Assurer le lien et les communications au quotidien avec les différents intervenants opérationnels et supports,
- Participer à l'optimisation des résultats de l'activité quotidienne et de la qualité de service attendue par nos clients,
- Assurer la formation et le développement des collaborateurs de l'équipe à l'aide de coachings réguliers et transmettre son savoir-faire technique et comportemental,
- Garantir et faire respecter les procédures et les standards de qualité : rapidité, prestation d'accueil et qualité de service attendue par les clients.
Ce que nous recherchons
- Formationen alternance : Vous vous inscrivez à la rentrée prochaine en alternance pour préparer une Licence professionnelle/ Bachelor ou un diplôme de Management et commerce,
- Langues : Vous parlez couramment Français (C1) et Anglais (B2), une troisième langue européenne à niveau intermédiaire est un plus
- Leadership : vous prenez des initiatives et guidez votre équipe autour d'objectifs communs.
- Relationnel : vous ferez preuve de diplomatie et réactivité dans la gestion des situations et vous aimez la collaboration.
- Flexibilité : vous êtes prêt(e) à accompagner votre équipe avec des horaires flexibles (semaine/weekend), entre 6h00 et 2h00.
La différence Disney
- Vous bénéficierez d'horaires planifiés à l'avance, ce qui vous permettra une bonne organisation entre votre temps de travail et vos occupations personnelles,
- Vous aurez l'opportunité de vous former au contact d'une clientèle internationale,
- Vous vivrez quotidiennement la magie Disney au sein d'un cadre de travail unique en Europe.
Nos Avantages
- Remboursement de 80% des abonnements pour les transports domicile-travail,
- Restauration d'entreprise et possibilité d'hébergement (sous conditions),
- Des réductions toute l'année et des entrées aux parcs pour vous et vos proches (sous conditions)
- Accès à la plateforme Disney+
- Soirées et événements exclusifs, formations, conciergerie et comité d'entreprise, aide à la parentalité, complémentaire santé
Prêt à vivre une aventure unique et contribuer à faire rêver des millions de visiteurs ? Envoyez votre candidature !
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