Encadrement : non
Activités principales :
- Renseignement des usagers sur la réglementation du travail, de l’emploi et de la formation professionnelle (accueil physique, le cas échéant téléphone, courrier et messagerie)
- Réorientation vers d’autres services des demandes n’entrant pas dans la compétence de la direction
- Réorientation et signalement aux unités de contrôle des demandes justifiant leur intervention
- Élaboration de synthèses à partir des informations tirées de l’activité du service et de tableaux de bord de suivi de la gestion des ressources humaines
Spécificités du poste / Contraintes :
- Poste qui nécessite une bonne maîtrise de la législation du travail ; Poste en contact direct avec les usagers qui peuvent se trouver en difficulté pouvant générer des situations d’accueil difficile.
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