Description du poste
Vous serez le point de contact de nos clients la nuit et incarnerez l’image de notre établissement. Vous contribuerez à offrir une expérience inoubliable à notre clientèle, dans un cadre idyllique.
Postulez au Château de Berne !
Sous la supervision de la Cheffe de Réception, vous participerez à la qualité de l'accueil et processus de la Réception selon les critères et procédures en vigueur au sein du Domaine.
Vos missions principales sont les suivantes :
* Assurer l'accueil et la réception des clients pendant la nuit
* Avoir la responsabilité de l'établissement, après le départ des responsables de jour : garantir notamment le calme et la sécurité des clients
* Établir la clôture des opérations de comptabilité du jour pour la réception
* Accueillir les clients à leur arrivée et effectuer les formalités administratives liées à leur séjour
* Renseigner le client sur les prestations de l'établissement et les modalités de réservation
* Répondre aux demandes des clients durant leur séjour
Poste à pourvoir pour la saison 2025 !
Qualifications
Vous avez un excellent relationnel et une aisance orale indéniable.
Votre présentation est soignée et vous faites preuve de rigueur et de polyvalence.
Vous avez plusieurs expériences réussies en réception dans des établissements et postes similaires idéalement de luxe.
Vous maîtrisez parfaitement l’anglais. Une troisième langue serait un plus.
Vous avez très envie de nous rejoindre, osez et envoyez-nous votre candidature.
Nous sommes soucieux de contribuer à une société qui respecte l'éthique et la diversité. Au quotidien, nous soutenons l'inclusion et l'égalité des chances.
Informations supplémentaires
Avantages
* Trois jours de repos consécutifs
* Un Comité Social et Économique proposant des avantages tout au long de l'année (soirées, bons cadeaux, portail internet etc)
* Un cadre de travail unique
* Uniformes entretenus par l'hôtel
* Une possibilité de logement tout équipé durant le CDD
* Des tarifs préférentiels sur les hôtels, restaurants, boutiques et spa du groupe.
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